to read complaints and reviews, or file yours.Onvo TV Modelinde Google Play Hizmetleri Sorunu Uygulama Açılmıyor
Onvo Android 13 500V6000U model televizyonumda yaklaşık 3 aydır Google Play Hizmetleri ile ilgili bir sorun yaşıyorum. Google Play üzerinden uygulama açmak istediğimde uygulama açılmıyor ve ekranda “Onvo TV açılmaz” şeklinde bir uyarı çıkıyor. Bu nedenle televizyonu Akıllı TV özellikleri için verimli şekilde kullanamıyorum.
Şu ana kadar ne yetkili servise ne de müşteri hizmetlerine başvurmadım ancak bu sorunun yazılımsal olduğunu ve cihazdan tam olarak faydalanmamı engellediğini düşünüyorum. Onvo markasından beklentim, bu Google Play Hizmetleri kaynaklı sorunun en kısa sürede giderilmesi, gerekli ise yazılım güncellemesi yapılarak televizyonun sorunsuz şekilde uygulamaları açabilir hale getirilmesidir.
Yaşadığım bu problemin incelenerek tarafıma en kısa sürede dönüş yapılmasını ve sorunun kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum.
Sevgili Müşterimiz, Ben Şikayet Yönetim departmanından Sedef. Öncelikle, bizimle Şikayetvar sayfası üzerinden iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Sorun yaşadığınız için çok üzgünüz. Vermiş olduğunuz bilgileri kontrol ettikten sonra çözüm süreciyle ilgili sizi en kısa sürede arayacak ve bilgileri paylaşacağım. Yorum ve önerileriniz, Onvo ailesi olarak ürün/hizmet ve süreçlerimizi geliştirmemize yardımcı olacak. Bu yüzden açık ve şeffaf bir şekilde sürecimizi paylaşmaktan gurur duyuyoruz. Bize yazdığınız için teşekkür ederiz.
Sevgili Müşterimiz Merhaba, Şikayetiniz ile ilgili gerekli bilgilendirmeleri mail olarak sizinle paylaştık. iyi günler dileriz.
