to read complaints and reviews, or file yours. 
Onvo Android 13 500V6000U model televizyonumda yaklaşık 3 aydır Google Play Hizmetleri ile ilgili bir sorun yaşıyorum. Google Play üzerinden uygulama açmak istediğimde uygulama açılmıyor ve ekranda “Onvo TV açılmaz” şeklinde bir uyarı çıkıyor. Bu nedenle televizyonu Akıllı TV özellikleri için verimli şekilde kullanamıyorum.
Şu ana kadar ne yetkili servise ne de müşteri hizmetlerine başvurmadım ancak bu sorunun yazılımsal olduğunu ve cihazdan tam olarak faydalanmamı engellediğini düşünüyorum. Onvo markasından beklentim, bu Google Play Hizmetleri kaynaklı sorunun en kısa sürede giderilmesi, gerekli ise yazılım güncellemesi yapılarak televizyonun sorunsuz şekilde uygulamaları açabilir hale getirilmesidir.
Yaşadığım bu problemin incelenerek tarafıma en kısa sürede dönüş yapılmasını ve sorunun kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum.
Sevgili Müşterimiz, Ben Şikayet Yönetim departmanından Sedef. Öncelikle, bizimle Şikayetvar sayfası üzerinden iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Sorun yaşadığınız için çok üzgünüz. Vermiş olduğunuz bilgileri kontrol ettikten sonra çözüm süreciyle ilgili sizi en kısa sürede arayacak ve bilgileri paylaşacağım. Yorum ve önerileriniz, Onvo ailesi olarak ürün/hizmet ve süreçlerimizi geliştirmemize yardımcı olacak. Bu yüzden açık ve şeffaf bir şekilde sürecimizi paylaşmaktan gurur duyuyoruz. Bize yazdığınız için teşekkür ederiz.
Sevgili Müşterimiz Merhaba, Şikayetiniz ile ilgili gerekli bilgilendirmeleri mail olarak sizinle paylaştık. iyi günler dileriz.
Onvo 500V6000U model televizyonumda yaklaşık 8–9 aydır Google Play Hizmetleri ile ilgili bir sorun yaşıyorum. Televizyonu açtığımda Google Play hizmetlerini etkinleştirmemi istiyor, gerekli adımları yapmama rağmen sorun düzelmiyor ve uygulamalara girerken sürekli problem çıkarıyor. Normal TV kanalla...
Onvo marka televizyonumu uzun süredir sorunsuz kullanıyordum, ancak yaklaşık bir haftadır ekranda sürekli 'Google Play hizmetlerini etkinleştirmezseniz Onvo TV çalışmaz' şeklinde bir uyarı çıkıyor. Bu uyarı nedeniyle özellikle Youtube.com kanalına giriş yapamıyor ve televizyonun akıllı özelliklerind...
Onvo 500V6000U Android Smart TV kullanıyorum. Dün televizyona bir yazılım güncellemesi geldi ve güncellemeyi yaptıktan hemen sonra ekranda ciddi bir bozulma oluştu. Televizyon açıldığında ekranda görünen Onvo yazısı üst üste binmiş şekilde çıkıyor, uygulama ekranlarında da aynı şekilde ekran kayması...
Trendyol üzerinden Onvo yetkili satıcısından aldığım 43OV6000F model televizyonumda birkaç gündür Google Play uygulamasına kesinlikle giriş yapamıyorum. Uygulama hiç açılmıyor ve bu yüzden televizyonun akıllı özelliklerinden faydalanamıyorum. Cihazımın garantisi devam ediyor ve şu ana kadar Onvo te...
Onvo 32OV6001H model televizyonu aldığım günden beri cihazda sorunlar bitmedi. Özellikle son 1 haftadır Google Play uygulaması hiç açılmıyor ve bu sebeple diğer uygulamaları da kullanamıyorum. Akıllı televizyon özelliğini neredeyse hiç kullanamaz hale geldim. Televizyon için yaklaşık 5000 TL ödedim...
Yorumlar