Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Armağan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Onvo TV'de Açılış Sonrası Ekran Kayması Ve Görüntü Bozukluğu

profile
Armağan
08 Mart 20:26
1.555
Armağan'ın Teşekkür Mesajı
“Servisten iletişime geçip görüntülü aramayla tarif ettiler sorun çözüldü teşekkür ederim.”

Onvo 55OVF9000UQ Android Smart TV kullanıyorum. Yaklaşık bir yılı aşkın süredir kullandığım televizyonu dün sorunsuz bir şekilde kapattım, bugün açtığımda ise ekranda ciddi bir kayma problemi ortaya çıktı. Televizyon açılırken görünen Onvo yazısı üst üste binmiş şekilde çıkıyor, uygulama ekranlarında da aynı şekilde ekran kayması oluyor ve görüntü düzgün şekilde hizalanmıyor. Bu nedenle televizyonu şu anda sağlıklı bir şekilde izleyemiyoruz.

Kumanda ve ayarlar üzerinden yapabildiğimiz tüm müdahaleleri deneyerek görüntüyü düzeltmeye çalıştık ancak hiçbir değişiklik olmadı, ekran kayması ve bozuk görüntü sorunu aynen devam ediyor. Cihaz kapatılıp açıldıktan sonra kendiliğinden ortaya çıkan bu ekran kayması probleminin donanımsal veya yazılımsal bir arıza olduğunu düşünüyorum.

Onvo’nun bu sorunla ilgili olarak acilen yazılımsal bir güncelleme veya düzeltme yayınlamasını ve gerekli görülürse yetkili servis aracılığıyla tarafıma ücretsiz onarım desteği sunmasını talep ediyorum. Televizyonda normal kullanım sırasında, kapatıp açma sonrası kendi kendine oluşan bu ekran kayması probleminin garanti kapsamında değerlendirilerek hızlı bir şekilde çözüme kavuşturulmasını istiyorum.

onvo-tvde-acilis-sonrasi-ekran-kaymasi-ve-goruntu-bozuklugu-2.jpg
onvo-tvde-acilis-sonrasi-ekran-kaymasi-ve-goruntu-bozuklugu-1.jpg
09 Mart 08:55 (Şikayetten 12 saat sonra)
Armağan
Armağan
09 Mart 11:17

Servisten iletişime geçip görüntülü aramayla tarif ettiler sorun çözüldü teşekkür ederim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Arızalı Onvo TV Açılmıyor, Yenisi İsteniyor

profile
Yuşa
03 Mart 19:03
2.177

Smart TV Ekranı Üstte Görünüyor Ve Kanal Değiştiremiyorum

profile
Remzi
25 Şubat 14:15
1.941

Güncelleme Sonrası Smart TV Ekranı Sürekli Açık Kaldı Çözüm Bulamıyorum

profile
Suleyman
08 Kasım 2025 23:12
1.491
Güncelleme Sonrası Smart TV Ekranı Sürekli Açık Kaldı Çözüm Bulamıyorum

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Onvo Kategorileri

TrustBuy Skoru