Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Onvo TV Güncellemesi Sonrası Ekranda Kayma Ve Görüntü Bozulması Sorunu Yaşadım

profile
Ecem
12 Aralık 2025 14:38
1.932

Onvo 500V6000U Android Smart TV kullanıyorum. Dün televizyona bir yazılım güncellemesi geldi ve güncellemeyi yaptıktan hemen sonra ekranda ciddi bir bozulma oluştu. Televizyon açıldığında ekranda görünen Onvo yazısı üst üste binmiş şekilde çıkıyor, uygulama ekranlarında da aynı şekilde ekran kayması var ve görüntü düzgün bir şekilde hizalanmıyor. Bu nedenle şu anda televizyonu sağlıklı bir şekilde izleyemiyoruz.

Güncelleme öncesinde böyle bir sorun yaşamazken, yalnızca bu son güncellemeden sonra bu problem ortaya çıktı. Herhangi bir müdahale ile düzeltmeyi denedik ancak görüntü hala aynı şekilde bozuk ve ekran kayması devam ediyor.

Onvo’nun bu sorunlu güncellemeyle ilgili olarak acilen yazılımsal bir düzeltme yayınlamasını ve gerekli görülürse yetkili servis aracılığıyla tarafıma ücretsiz onarım desteği sunmasını talep ediyorum. Güncelleme sonrası ortaya çıkan bu ekran kayması probleminin garanti kapsamında değerlendirilerek çözüme kavuşturulmasını istiyorum.

15 Aralık 2025 07:23 (Şikayetten 2 gün sonra)

Sevgili Müşterimiz Merhaba, Şikayetiniz ile ilgili gerekli görüşmeleri sağladık. iyi günler dileriz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Fatih sonuçtan hiç memnun değil

Yazılım Güncellemesi Sonrası Kanal Değiştirememe Sorunu

profile
Fatih
11 Eylül 2025 20:49
2.379

Güncelleme Sonrası Smart TV Ekranı Sürekli Açık Kaldı Çözüm Bulamıyorum

profile
Suleyman
08 Kasım 2025 23:12
1.532
Güncelleme Sonrası Smart TV Ekranı Sürekli Açık Kaldı Çözüm Bulamıyorum

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Onvo Kategorileri

TrustBuy Skoru