to read complaints and reviews, or file yours.Güncelleme Sonrası Smart TV Ekranı Sürekli Açık Kaldı Çözüm Bulamıyorum
Onvo 55ov6000u model televizyonumda, son yapılan güncellemeden sonra Smart TV özelliği sürekli ekranda kalıyor ve bu durum televizyonu kullanmamı oldukça zorlaştırıyor. Sorun güncellemeyle birlikte başladı ve o zamandan beri sürekli devam ediyor. Fabrika ayarlarına döndürme ve güncellemeyi tekrar yükleme gibi çeşitli yöntemleri denedim fakat herhangi bir çözüm elde edemedim.
Bu süreçte Onvo müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak ilgilenen olmadı ve geri dönüş yapılmadı. Cihazımın garantisi bitmiş durumda ve şu ana kadar herhangi bir maddi kaybım ya da ek bir ödeme talebi olmadı.
Onvo’dan beklentim, yeni bir güncelleme ile bu sorunun düzeltilmesi ve televizyonlarımızın performansının eski haline getirilmesidir.
Sevgili Müşterimiz, Ben Şikayet Yönetimi Departmanından Sedef. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz.
Sevgili Müşterimiz Merhaba, Şikayetiniz ile ilgili gerekli bilgilendirmeleri mail olarak sizinle paylaştık. iyi günler dileriz.
Başkan sorun çözüldü mü? Çözüldüyse banada anlatırmısın? Aynı sorun bende de var şu an