to read complaints and reviews, or file yours. 
07.05.2024 akşamüstü aldığım ve kurdurduğum Onvo 42OV6000F model Smart TV'nin bugün itibarıyla kumandası çalışmamaktadır. Daha bir haftası dolmadan yaşadığım bu mağduriyetin acilen giderilmesini istiyorum. Onvo müşteri hizmetlerine mesai saatleri içinde ulaşmak oldukça zor. Gerçekten pişman mı olacağım diye düşünüyorum. Acaba neden böyle bir sorunla karşılaştım? Daha bir hafta bile olmamışken bu durumla karşı karşıya kalmam beni üzmüştür.
Sevgili Müşterimiz, Ben Şikayet Yönetim departmanından Damla. Öncelikle, bizimle Şikayetvar sayfası üzerinden iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Sorun yaşadığınız için çok üzgünüz. Vermiş olduğunuz bilgileri kontrol ettikten sonra çözüm süreciyle ilgili sizi en kısa sürede arayacak ve bilgileri paylaşacağım. Yorum ve önerileriniz, Onvo ailesi olarak ürün/hizmet ve süreçlerimizi geliştirmemize yardımcı olacak. Bu yüzden açık ve şeffaf bir şekilde sürecimizi paylaşmaktan gurur duyuyoruz. Bize yazdığınız için teşekkür ederiz. ONVO Müşteri İletişim Merkezi
Sevgili Müşterimiz, Sizleri aradık fakat ulaşım sağlayamadık. Yaşadığınız sorun ile ilgili servisten destek almanız gerekmekte. Servis bilgileri aşağıdaki gibidir. HAKAN ERYILMAZ-ERYIMAZ ELEKTRONİK / MUSTAFA PAŞA MAH. MUAMMER AKSOY CAD. NO: 1/D GEBZE/KOCAELİ
Onvo 42OV6000F model televizyonumda yaklaşık 2 aydır sürekli olarak kumanda problemi yaşıyorum. Kumandanın pilini değiştirmeme rağmen, kumanda sadece canı isteyince çalışıyor. Kumanda ışığı yanmasına rağmen televizyon hiçbir tepki vermiyor. Bazen televizyonun ışığı donuk kalıyor ve defalarca denemem...
Onvo OV50600 model televizyonumu Nisan 2024’te Vatan Bilgisayar’dan satın aldım. Yaklaşık Haziran 2024’ten bu yana kumandada ara sıra çalışmama sorunu yaşıyordum; fakat son olarak kumanda tamamen çalışmamaya başladı. Kumandayı açıp incelediğimde, daha önce tamir edildiğine dair izler gördüm. Televiz...
Merhaba, 29.12.2023 tarihinde A101'den almış olduğum 42OV6000F model Full HD Android 13 Smart LED TV Onvo marka televizyon, 4 ay geçmeden donma problemi yaşıyorum. Televizyon açılmıyor. Onvo müşteri hizmetlerini arayıp yetkili servis desteği talep ettim ve tarafıma randevu verildi. 29.04.2024 Pazart...
Onvo 42ov6000f Android Smart LED TV açıldıktan sonra Smart ekranında donuyor. Kumandayı algılamıyor. Sorun kumandada değil, kırmızı ışığı yanıyor ancak televizyon algılamıyor. Televizyondaki güç tuşuyla kapayıp açtıktan sonra bile aynı sorun tekrar ediyor. Bu donma sorununu yaşayan çok kullanıcı old...
2022 yılında Onvo marka televizyon aldık. Aldığımızdan beri bir sorun yaşamamıştık fakat bugün aniden kumanda çalışmamaya başladı. Sadece bir tuş hariç hiçbiri işlev görmüyor; açma kapama tuşu da çalışmıyor ya da tuşa basıldığında basılı kalıyor. Şu an itibarıyla tamamen işlevsiz ve gördüğüm kadarıy...
Yorumlar