to read complaints and reviews, or file yours.Onvo TV Kumanda Sorunu
07.05.2024 akşamüstü aldığım ve kurdurduğum Onvo 42OV6000F model Smart TV'nin bugün itibarıyla kumandası çalışmamaktadır. Daha bir haftası dolmadan yaşadığım bu mağduriyetin acilen giderilmesini istiyorum. Onvo müşteri hizmetlerine mesai saatleri içinde ulaşmak oldukça zor. Gerçekten pişman mı olacağım diye düşünüyorum. Acaba neden böyle bir sorunla karşılaştım? Daha bir hafta bile olmamışken bu durumla karşı karşıya kalmam beni üzmüştür.
Sevgili Müşterimiz, Ben Şikayet Yönetim departmanından Damla. Öncelikle, bizimle Şikayetvar sayfası üzerinden iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Sorun yaşadığınız için çok üzgünüz. Vermiş olduğunuz bilgileri kontrol ettikten sonra çözüm süreciyle ilgili sizi en kısa sürede arayacak ve bilgileri paylaşacağım. Yorum ve önerileriniz, Onvo ailesi olarak ürün/hizmet ve süreçlerimizi geliştirmemize yardımcı olacak. Bu yüzden açık ve şeffaf bir şekilde sürecimizi paylaşmaktan gurur duyuyoruz. Bize yazdığınız için teşekkür ederiz. ONVO Müşteri İletişim Merkezi
Sevgili Müşterimiz, Sizleri aradık fakat ulaşım sağlayamadık. Yaşadığınız sorun ile ilgili servisten destek almanız gerekmekte. Servis bilgileri aşağıdaki gibidir. HAKAN ERYILMAZ-ERYIMAZ ELEKTRONİK / MUSTAFA PAŞA MAH. MUAMMER AKSOY CAD. NO: 1/D GEBZE/KOCAELİ
