to read complaints and reviews, or file yours. 
Ürün değişimden geldi yeni kuruldu ancak 5-10 dakika izlendikten sonra dönüyor sonra kapanıp açılıyor kendiliğinden bazen çok ağır oluyor kumandayı vesaire algılamıyor ben bu ürünün değişimini istiyorum zaten ilk getirdiklerinde bile belliydi sağlam olmadığı serviste gördü hak verecektir ancak servisle birkaç sefer iletişime geçmeme rağmen bana ulaşmadılar bunun gibi daha birkaç anlaşılır video var elimde yükleyemedim onları video sonuna kadar izlenirse sorunun ne olduğu öğrenilir.
Sevgili Müşterimiz, Ben Şikayet Yönetimi Departmanından Sedef. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. ONVO Müşteri İletişim Merkezi
Sevgili Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili çözüm öneri/önerilerimizi telefon görüşmemizde sizinle paylaştım. Geri bildirim süreçlerine Onvo olarak çok değer veriyoruz. Size gönderdiğimiz, müşteri memnuniyet anketini doldurarak çözüm sürecimizi değerlendirmemize ve hizmet kalitemizi artırmamıza yardımcı olabilirsiniz. Bizlere güvendiğiniz ve çözüm sürecinde iş birliğinde bulunduğunuz için teşekkür ederiz. Onvo Şikayet Yönetim departmanından Sedef.
Onvo marka 50 inç Smart televizyonu yaklaşık 3 yıl önce Yavuz Hali Ticaret’ten satın aldım. Aldığım günden bu yana cihaz kendi kendine kapanıyor, ekranda “sinyal yok” uyarısı çıkıyor ve kumanda zaman zaman hiç işlemiyor. Bu sorunlar aralıksız şekilde devam ediyor ve televizyonu sağlıklı bir şekilde ...
Onvo marka televizyonumun kurulumu yaklaşık bir ay önce İstanbul Esenyurt’ta yapıldı. Ancak kurulumdan sonra hiçbir kanal çıkmadı ve televizyonu kullanamıyorum. Bu sorunla ilgili olarak defalarca Onvo müşteri hizmetlerini aradım, fakat muhatap bulamadım ve hiçbir şekilde çözüm sunulmadı. Garanti kap...
Onvo marka Smart TV cihazımda yaklaşık 4 aydır Tabii uygulamasını kullanamıyorum. Uygulamayı açmaya çalıştığımda sürekli “güncelleme gerekli” uyarısı alıyorum. Mevcut Tabii uygulamasını kaldırıp yeniden yüklememe rağmen sorun devam ediyor ve uygulamaya giriş yapamıyorum. Cihazda ya da sistemde ek b...
05.05.2025 tarihinde Vatan Bilgisayar aracılığıyla Onvo 50'' Frameless Ultra HD QLED 50OVF9001UQ042500298 model televizyon aldım. Bir gün sonra kurulum esnasında Onvo yetkili servisine 3 yıllık ek garanti yaptırdım. TV, 15-20 gün kullanım sonrası panel arızası sebebiyle değiştirildi. Sonrasında aldı...
Ürünü hiç kullanmadık, iki televizyonumuz var ve Onvo TV aldık. Hiçbir darbe ya da sıkıntısı olmamasına rağmen bir anda ekranı gitti. Toplamda 3 kez televizyon izlemedik, televizyonu dün açtığımda bir anda kendi kendine ekranı gitti. Özellikle de garantisi biteli sadece 1 ay oldu, şimdi ekranı gitti...
Yorumlar