Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Onvo TV Değişimden Gelen Sıfır Ürün Sorunu

13 Eylül 2025 20:09958
Hakan
13 Eylül 2025 13:29

Ürün değişimden geldi yeni kuruldu ancak 5-10 dakika izlendikten sonra dönüyor sonra kapanıp açılıyor kendiliğinden bazen çok ağır oluyor kumandayı vesaire algılamıyor ben bu ürünün değişimini istiyorum zaten ilk getirdiklerinde bile belliydi sağlam olmadığı serviste gördü hak verecektir ancak servisle birkaç sefer iletişime geçmeme rağmen bana ulaşmadılar bunun gibi daha birkaç anlaşılır video var elimde yükleyemedim onları video sonuna kadar izlenirse sorunun ne olduğu öğrenilir.

16 Eylül 2025 15:40 (Şikayetten 2 gün sonra)

Sevgili Müşterimiz, Ben Şikayet Yönetimi Departmanından Sedef. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. ONVO Müşteri İletişim Merkezi

16 Eylül 2025 15:53

Sevgili Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili çözüm öneri/önerilerimizi telefon görüşmemizde sizinle paylaştım. Geri bildirim süreçlerine Onvo olarak çok değer veriyoruz. Size gönderdiğimiz, müşteri memnuniyet anketini doldurarak çözüm sürecimizi değerlendirmemize ve hizmet kalitemizi artırmamıza yardımcı olabilirsiniz. Bizlere güvendiğiniz ve çözüm sürecinde iş birliğinde bulunduğunuz için teşekkür ederiz. Onvo Şikayet Yönetim departmanından Sedef.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Garanti Kapsamındaki TV Onarımında Haksız Servis Ücreti Ve İade Talebi

1.187

Onvo 50'' OLED Google TV cihazım çalışır durumdayken bir anda tüm kanallar kayboldu ve “sinyal yok” hatası vermeye başla...

Kurulum Tarihi Belirsizliği Ve Saygısız Servis Tutumu

1.340

19 Ağustos 2026 tarihinde A101 mağazasından Onvo 50 inç Google QLED TV satın aldım. Kutu açılışı ve kurulum için 20 Ağus...

Kurulum Tarihi Belirsizliği Ve Saygısız Servis Tutumu

Tabii Uygulaması Güncelleme Gerektirdiği İçin Açılmıyor

694

Onvo marka Smart TV cihazımda yaklaşık 4 aydır Tabii uygulamasını kullanamıyorum. Uygulamayı açmaya çalıştığımda sürekli...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Onvo TV Kanalları Göstermiyor

Onvo TV KanallarıGöstermiyor

Profil fotoğrafı
Gülden
Onvo Dil Seçip İlerleyemiyorum

Onvo Dil Seçipİlerleyemiyorum

Profil fotoğrafı
Kamil
Onvo Ürününün Arkasında Durmuyor!

Onvo ÜrünününArkasında Durmuyor!

Profil fotoğrafı
Savaş
Onvo TV Ekran Çizgilendi

Onvo TV EkranÇizgilendi

Profil fotoğrafı
Yeşim
Onvo TV'de Bein Sports Uygulaması Geç Açılıyor Ve Hata Veriyor

Onvo TV'de BeinSports Uygulaması Geç Açılıyor Ve Hata Veriyor

Profil fotoğrafı
Murat
Onvo TV Google Play Giriş Yapamama Sorunu

Onvo TV GooglePlay Giriş Yapamama Sorunu

Profil fotoğrafı
Berat

Öne ÇıkanKonular

50OVF9000UQ Logo
Onvo
50OVF9000UQ
Detaylı İncele

Onvo Kategorileri

TrustBuy Skoru