to read complaints and reviews, or file yours. 
Ürün değişimden geldi yeni kuruldu ancak 5-10 dakika izlendikten sonra dönüyor sonra kapanıp açılıyor kendiliğinden bazen çok ağır oluyor kumandayı vesaire algılamıyor ben bu ürünün değişimini istiyorum zaten ilk getirdiklerinde bile belliydi sağlam olmadığı serviste gördü hak verecektir ancak servisle birkaç sefer iletişime geçmeme rağmen bana ulaşmadılar bunun gibi daha birkaç anlaşılır video var elimde yükleyemedim onları video sonuna kadar izlenirse sorunun ne olduğu öğrenilir.
Sevgili Müşterimiz, Ben Şikayet Yönetimi Departmanından Sedef. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. ONVO Müşteri İletişim Merkezi
Sevgili Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili çözüm öneri/önerilerimizi telefon görüşmemizde sizinle paylaştım. Geri bildirim süreçlerine Onvo olarak çok değer veriyoruz. Size gönderdiğimiz, müşteri memnuniyet anketini doldurarak çözüm sürecimizi değerlendirmemize ve hizmet kalitemizi artırmamıza yardımcı olabilirsiniz. Bizlere güvendiğiniz ve çözüm sürecinde iş birliğinde bulunduğunuz için teşekkür ederiz. Onvo Şikayet Yönetim departmanından Sedef.
A101 Ayvalık şubesinden 50 inç TV aldım 26.04.2025. 11.07.2025 tarihinde eşimle TV seyrederken sağ tarafta bir nokta oluştu ne oluyor. Demeye kalmadan yatay ve dikey çizgiler oluştu. TV yi kapatıp açtık fakat bir değişme olmadı. Akabinde servisi aradık durumu izah ettik, resimler gönderdik ve servis...
Onvo TV ekran açılmama probleminden dolayı servise verdim. Sonuç olarak İzmit eryılmaz elektronik olarak belirtilen servis asla durum ile ilgili bir bilgi vermiyor ve telefonları açmıyorlar. Onvo genel merkezine asla ulaşamıyorum. Kesinlikle servis ve ürün problemi olan bir firma Garanti süreci içe...
Onvo marka Smart TV cihazımda yaklaşık 4 aydır Tabii uygulamasını kullanamıyorum. Uygulamayı açmaya çalıştığımda sürekli “güncelleme gerekli” uyarısı alıyorum. Mevcut Tabii uygulamasını kaldırıp yeniden yüklememe rağmen sorun devam ediyor ve uygulamaya giriş yapamıyorum. Cihazda ya da sistemde ek b...
05.05.2025 tarihinde Vatan Bilgisayar aracılığıyla almış olduğum Onvo Marka 50" TV'de durup dururken ekranda beyaz çizgiler belirdi ve sadece beyaz olan bölgelerde bu çizgiler beliriyor. Sadece 1 aylık bir televizyonda bu şekilde bir problemle karşılaşmak şaşkınlık verici. Para iadesi veya ürün deği...
Onvo 50 inç QLED televizyonum var. Kasım 2024'te Vatan Bilgisayar'dan aldım. Şubatta arka tarafından kontrol kalemi ile baktığımda kaçak olduğunu gördüm. Garanti devam ediyor. Kablo TV uydu cihazımı da etkiledi, bozdu, yenisini aldım. Firmaya yazdık ama 'prizlerinizden kaynaklı' demişler. Dairem yen...
Yorumlar