Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Onvo TV Değişimden Gelen Sıfır Ürün Sorunu

13 Eylül 2025 20:09958
Hakan
13 Eylül 2025 13:29

Ürün değişimden geldi yeni kuruldu ancak 5-10 dakika izlendikten sonra dönüyor sonra kapanıp açılıyor kendiliğinden bazen çok ağır oluyor kumandayı vesaire algılamıyor ben bu ürünün değişimini istiyorum zaten ilk getirdiklerinde bile belliydi sağlam olmadığı serviste gördü hak verecektir ancak servisle birkaç sefer iletişime geçmeme rağmen bana ulaşmadılar bunun gibi daha birkaç anlaşılır video var elimde yükleyemedim onları video sonuna kadar izlenirse sorunun ne olduğu öğrenilir.

16 Eylül 2025 15:40 (Şikayetten 2 gün sonra)

Sevgili Müşterimiz, Ben Şikayet Yönetimi Departmanından Sedef. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. ONVO Müşteri İletişim Merkezi

16 Eylül 2025 15:53

Sevgili Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili çözüm öneri/önerilerimizi telefon görüşmemizde sizinle paylaştım. Geri bildirim süreçlerine Onvo olarak çok değer veriyoruz. Size gönderdiğimiz, müşteri memnuniyet anketini doldurarak çözüm sürecimizi değerlendirmemize ve hizmet kalitemizi artırmamıza yardımcı olabilirsiniz. Bizlere güvendiğiniz ve çözüm sürecinde iş birliğinde bulunduğunuz için teşekkür ederiz. Onvo Şikayet Yönetim departmanından Sedef.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Garanti Kapsamındaki TV Onarımında Haksız Servis Ücreti Ve İade Talebi

1.133

Onvo 50'' OLED Google TV cihazım çalışır durumdayken bir anda tüm kanallar kayboldu ve “sinyal yok” hatası vermeye başla...

Kurulum Tarihi Belirsizliği Ve Saygısız Servis Tutumu

1.033

19 Ağustos 2026 tarihinde A101 mağazasından Onvo 50 inç Google QLED TV satın aldım. Kutu açılışı ve kurulum için 20 Ağus...

Kurulum Tarihi Belirsizliği Ve Saygısız Servis Tutumu

Ekranda Sürekli Çizgiler: Onvo TV Değişim İsteği

509

Ocak 2026’da A101’den hem uygun olduğundan hem de yerli malı ürünü desteklemek amacı ile Onvo TV 50OVF9000UQ model telev...

Ekranda Sürekli Çizgiler: Onvo TV Değişim İsteği

Tabii Uygulaması Güncelleme Gerektirdiği İçin Açılmıyor

694

Onvo marka Smart TV cihazımda yaklaşık 4 aydır Tabii uygulamasını kullanamıyorum. Uygulamayı açmaya çalıştığımda sürekli...

Çözüldü

Garanti Süresinde Yazılım Sorunu İçin Haksız Ücret Talebi

193

"Onvo’dan aldığım 50OVF9000UQ model televizyonum garanti süresi içinde açılmadı, hizmetleri beni arayarak garanti kapsamında tamir edeceklerini söyledi. Servis ekibi TV’yi alıp götürdü, şu anda onarımın tamamlanmasını bekliyorum. Müşteri hizmetlerinden arayan bayan çok yardımcı oldu."

Garanti Süresinde Yazılım Sorunu İçin Haksız Ücret Talebi
Garanti Süresinde Yazılım Sorunu İçin Haksız Ücret Talebi

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Onvo Televizyon Hiçbir Şekilde İzlenmiyor

Onvo TelevizyonHiçbir Şekilde İzlenmiyor

Profil fotoğrafı
Uğur
Onvo TV Şikayetime Çözüm İstiyorum!

Onvo TVŞikayetime Çözüm İstiyorum!

Profil fotoğrafı
Mehmet
Onvo TV Kilitlenme Sorunu

Onvo TVKilitlenme Sorunu

Profil fotoğrafı
Umit
Onvo TV Açınca Bu Şekilde Kalıyor, Hiçbir Şey Yapamıyoruz

Onvo TV Açınca BuŞekilde Kalıyor, Hiçbir Şey Yapamıyoruz

Profil fotoğrafı
Oksan
Onvo Televizyonda Ses Var Görüntü Yok!

Onvo TelevizyondaSes Var Görüntü Yok!

Profil fotoğrafı
Serkan
Onvo 165 Ekran Televizyon İlk Alındığı Gibi Bozuk Çıktı!

Onvo 165 EkranTelevizyon İlk Alındığı Gibi Bozuk Çıktı!

Profil fotoğrafı
Yasin

Öne ÇıkanKonular

50OVF9000UQ Logo
Onvo
50OVF9000UQ
Detaylı İncele

Onvo Kategorileri

TrustBuy Skoru