Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Onvo TV Değişimden Gelen Sıfır Ürün Sorunu

13 Eylül 2025 20:09958
Hakan
13 Eylül 2025 13:29

Ürün değişimden geldi yeni kuruldu ancak 5-10 dakika izlendikten sonra dönüyor sonra kapanıp açılıyor kendiliğinden bazen çok ağır oluyor kumandayı vesaire algılamıyor ben bu ürünün değişimini istiyorum zaten ilk getirdiklerinde bile belliydi sağlam olmadığı serviste gördü hak verecektir ancak servisle birkaç sefer iletişime geçmeme rağmen bana ulaşmadılar bunun gibi daha birkaç anlaşılır video var elimde yükleyemedim onları video sonuna kadar izlenirse sorunun ne olduğu öğrenilir.

16 Eylül 2025 15:40 (Şikayetten 2 gün sonra)

Sevgili Müşterimiz, Ben Şikayet Yönetimi Departmanından Sedef. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. ONVO Müşteri İletişim Merkezi

16 Eylül 2025 15:53

Sevgili Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili çözüm öneri/önerilerimizi telefon görüşmemizde sizinle paylaştım. Geri bildirim süreçlerine Onvo olarak çok değer veriyoruz. Size gönderdiğimiz, müşteri memnuniyet anketini doldurarak çözüm sürecimizi değerlendirmemize ve hizmet kalitemizi artırmamıza yardımcı olabilirsiniz. Bizlere güvendiğiniz ve çözüm sürecinde iş birliğinde bulunduğunuz için teşekkür ederiz. Onvo Şikayet Yönetim departmanından Sedef.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Tabii Uygulaması Güncelleme Gerektirdiği İçin Açılmıyor

15 Şubat 15:27626

Onvo marka Smart TV cihazımda yaklaşık 4 aydır Tabii uygulamasını kullanamıyorum. Uygulamayı açmaya çalıştığımda sürekli...

Ekranda Sürekli Çizgiler: Onvo TV Değişim İsteği

21 Haziran 09:41112

Ocak 2026’da A101’den hem uygun olduğundan hem de yerli malı ürünü desteklemek amacı ile Onvo TV 50OVF9000UQ model telev...

Ekranda Sürekli Çizgiler: Onvo TV Değişim İsteği
2

Onvo Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor Ve TV Kanalları Siliniyor

18 Haziran 15:48148

Onvo 850, li hatlarınızdan müşteri hizmetlerinize bağlan mıyor. 55" İnç TV 10 gündür TV uydu kanallarını siliyor. Uydu...

Garanti Süresinde Yazılım Sorunu İçin Haksız Ücret Talebi

24 Haziran 01:2751

Onvo 50OVF9000UQ model televizyonumu yaklaşık 1 yıl önce satın aldım ve garanti süresi devam ederken 24.06.2026 tarihind...

Garanti Süresinde Yazılım Sorunu İçin Haksız Ücret Talebi
Garanti Süresinde Yazılım Sorunu İçin Haksız Ücret Talebi

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Onvo TV'de Çift Ekran Sorunu

Onvo TV'de ÇiftEkran Sorunu

Profil fotoğrafı
Serkan
Onvo Yeni Aldığım Televizyon Ekranı Sorunlu

Onvo Yeni AldığımTelevizyon Ekranı Sorunlu

Profil fotoğrafı
Ramazan
Onvo TV Sürekli Sistem Hatası Veriyor Hiçbir Uygulamayı Açmıyor

Onvo TV SürekliSistem Hatası Veriyor Hiçbir Uygulamayı Açmıyor

Profil fotoğrafı
Alper
Onvo Televizyon Teknik Servis Çok Kötü

Onvo TelevizyonTeknik Servis Çok Kötü

Profil fotoğrafı
Mehmet
Onvo TV'de Kırmızı Çizgi Sorunu

Onvo TV'deKırmızı Çizgi Sorunu

Profil fotoğrafı
Sibel

Öne ÇıkanKonular

50OVF9000UQ Logo
Onvo
50OVF9000UQ
Detaylı İncele

Onvo Kategorileri

TrustBuy Skoru