to read complaints and reviews, or file yours. 
Onvo ov165 model 165 ekran televizyonu 2024 Şubat ayında A101 marketten satın aldım. Televizyonun kendi içinde dahili alıcısı olduğu için ekstra bir uydu alıcısı kullanmadan TV izlememiz gerekirken, yaklaşık 10 gündür alıcısında sorun olduğu için televizyon izleyemiyoruz.
Yaşadığımız sorun üzerine Onvo müşteri hizmetlerini aradım, onlar da Manavgat’a ait bir servis numarası verdiler. Bu numarayı aradığımda sorunun kullanıcı hatası olduğunu iddia edip benden ücret talep ettiler. Üstelik telefonda sakin bir şekilde durumu anlatmaya çalışmama rağmen son derece kaba bir üslup kullandılar ve bağırarak konuştular. Ürünü düzgün kullanmamıza rağmen “kullanıcı hatası” denilerek sorumluluğun tamamen üzerimize bırakılması ve bir de bu şekilde azar işitmem beni gerçekten çok yıprattı.
Garanti süresi devam eden televizyonumun alıcı arızasının kullanıcı hatası olarak görülmeden, tarafıma herhangi bir servis ücreti yansıtılmadan incelenmesini ve mümkünse ürünümün değiştirilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu olumsuz süreçte hem mağduriyetimin giderilmesini hem de müşteriyle iletişim konusunda daha özenli davranılmasını istiyorum.
Onvo 65 ekran televizyonumu geçen sene satın aldım. Garanti süresi bitmeden yaklaşık 10 gün önce televizyonun dahili uydu alıcısı hiçbir müdahalem olmadan kendiliğinden bozuldu. Kanal geçişleri yapamadım ve yayın alamamaya başladım. Bunun üzerine Onvo müşteri hizmetlerini aradığımda bana Manavgat’t...
Onvo marka televizyon pişmanlıktır. A101 mağazasından 15.11.2023 tarihinde 32 inç televizyon aldım. Haziran 2024'e kadar herhangi bir sorun yaşamadan kullandım. Daha sonra TV açıkken bir anda görüntü gitti sesler gelmeye devam ediyordu. Servisine götürdüm. TV yi oraya götürünce hiçbir şey olmamış gi...
! Onvo ekran yok ses var arızası ve çözülmeyen ekran problemi! 23/07/2024 Tarihinde A101'den Onvo TV aldım. TV'yi aldıktan sonra bir süre sıkıntısız çalıştı fakat aradan 9 ay geçtikten sonra 17/03/2025 tarihinde ekranda yatay mavi uzun bir çizgi belirdi. Servis çağırdım ve televizyonu alıp götürdü...
Merhabalar, 07.09.2023 tarihinde A101 marketten Onvo marka televizyon aldım. Kurulumunun garanti kapsamında yapılması için İnegöl Onvo servisini çağırmak istedim. Gelen servis yetkilisi televizyonun kurulumunu yapamadı ve ana kart uydu alıcısının bozuk olduğunu söyledi. Merkeze arıza kaydı açacağını...
24.06.2025 tarihinde A101 mağazasından satın aldığımız Onvo marka 65 inç ekran televizyonu 25.06.2025 tarihinde Onvo yetkili servisinden ilgili arkadaşlar gelip kurulum yaptılar. Aradan 3 gün geçtikten sonra resimlerde görüldüğü gibi ekrandaki arıza meydana geldi. Arıza ile ilgili Onvo yetkili servi...
Yorumlar