Akıllı TV Google Play Hizmetleri Uyarısı Nedeniyle Çalışmıyor

Ahmet

1.861

Onvo 55OV6000U model televizyonumda yaklaşık 3–4 aydır Smart ekrana geçtiğim anda “Google Play hizmetlerini etkinleştirmezseniz Onvo TV çalışmaz” uyarısı çıkıyor. Daha önceleri bir kez kapatınca tekrar çıkmıyordu şu an sürekli bu uyarı çıkıyor bu nedenle hiçbir uygulamaya giriş yapamıyorum. Televizyonun akıllı özelliklerinden hiç faydalanamıyorum.

Bu sorunla ilgili henüz Onvo yetkili servis veya müşteri hizmetleriyle görüşme yapmadım. Televizyonu A101’den peşin ödeme ile satın almış bulunuyorum ve ürünün Smart TV olarak satılmasına rağmen bu şekilde kullanılamıyor olması beni mağdur ediyor.

Onvo’dan, bu sorunla ilgili kullanıcıların açık ve anlaşılır şekilde bilgilendirilmesini ve mümkünse bir yazılım güncellemesiyle problemin giderilmesini talep ediyorum. Gerekirse uzaktan ya da servis aracılığıyla gerekli yazılımsal düzenlemenin yapılarak televizyonun Smart özelliklerinin sorunsuz şekilde çalışmasını istiyorum.

akilli-tv-google-play-hizmetleri-uyarisi-nedeniyle-calismiyor-2.jpg

akilli-tv-google-play-hizmetleri-uyarisi-nedeniyle-calismiyor-1.jpg

Onvo

Sevgili Müşterimiz, Ben Şikayet Yönetim departmanından Sedef. Öncelikle, bizimle Şikayetvar sayfası üzerinden iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Sorun yaşadığınız için çok üzgünüz. Vermiş olduğunuz bilgileri kontrol ettikten sonra çözüm süreciyle ilgili sizi en kısa sürede arayacak ve bilgileri paylaşacağım. Yorum ve önerileriniz, Onvo ailesi olarak ürün/hizmet ve süreçlerimizi geliştirmemize yardımcı olacak. Bu yüzden açık ve şeffaf bir şekilde sürecimizi paylaşmaktan gurur duyuyoruz. Bize yazdığınız için teşekkür ederiz.

Onvo

Sevgili Müşterimiz Merhaba, Şikayetiniz ile ilgili gerekli bilgilendirmeleri mail olarak sizinle paylaştık. iyi günler dileriz.

Benzer Şikayetler

Onvo Televizyonda Google Play Uyarısı Ve Uygulama Erişim Sorunu

Arzu

Onvo

2.034

Onvo marka televizyonumu uzun süredir sorunsuz kullanıyordum, ancak yaklaşık bir haftadır ekranda sürekli 'Google Play hizmetlerini etkinleştirmezseniz Onvo TV çalışmaz' şeklinde bir uyarı çıkıyor. Bu uyarı nedeniyle özellikle Youtube.com kanalına giriş yapamıyor ve televizyonun akıllı özelliklerind...

1 Destek

2 Yorum

Onvo TV Modelinde Google Play Hizmetleri Sorunu Uygulama Açılmıyor

Selma

Onvo

1.075

Onvo Android 13 500V6000U model televizyonumda yaklaşık 3 aydır Google Play Hizmetleri ile ilgili bir sorun yaşıyorum. Google Play üzerinden uygulama açmak istediğimde uygulama açılmıyor ve ekranda “Onvo TV açılmaz” şeklinde bir uyarı çıkıyor. Bu nedenle televizyonu Akıllı TV özellikleri için veriml...

Onvo TV'de Sürekli Hata Ve Kullanılamaz Hale Gelme Sorunu

Kerim

Onvo

3.757

Onvo 32OVF4000AH model televizyonu 5 ay önce A101’den satın aldım. Televizyonu her açtığımda ekranda “Google Play Hizmetlerini etkinleştirmezseniz Onvo TV çalışmaz” şeklinde bir uyarı çıkıyor. Etkinleştir seçeneğine tıkladığımda dosya izinleri gibi bazı izinleri açmam isteniyor. Tüm izinleri tek tek...

onvo-tvde-surekli-hata-ve-kullanilamaz-hale-gelme-sorunu-1.jpg