to read complaints and reviews, or file yours.Onvo OV6000F Smart TV Açılmama Sorunu Ve Yetersiz Servis Desteği
Onvo OV6000F Smart TV’mde yaklaşık 10 gündür ekranla ilgili bir sorun yaşıyorum. Televizyon açılmaya çalışırken ekranda sadece dört nokta dönüyor ve cihaz bir türlü açılmıyor, normal yayın veya menülere erişemiyorum.
Bu süreçte Onvo tarafından yetkili servis veya müşteri hizmetlerinden destek almaya çalıştım ancak yardımcı olmadılar ve sorun hâlâ devam ediyor.
Onvo’dan ricam, bu arızanın en kısa sürede çözülmesi için benden herhangi bir ücret talep edilmeden gerekli tamirin yapılması veya gerekli görülüyorsa ürünle ilgili gereken işlemlerin gerçekleştirilmesidir. Mağduriyetimin giderilmesini ve tarafıma en kısa sürede dönüş yapılmasını istiyorum.
Sevgili Müşterimiz, Ben Şikayet Yönetim departmanından Sedef. Öncelikle, bizimle Şikayetvar sayfası üzerinden iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Sorun yaşadığınız için çok üzgünüz. Vermiş olduğunuz bilgileri kontrol ettikten sonra çözüm süreciyle ilgili sizi en kısa sürede arayacak ve bilgileri paylaşacağım. Yorum ve önerileriniz, Onvo ailesi olarak ürün/hizmet ve süreçlerimizi geliştirmemize yardımcı olacak. Bu yüzden açık ve şeffaf bir şekilde sürecimizi paylaşmaktan gurur duyuyoruz. Bize yazdığınız için teşekkür ederiz.
Henüz bir arama yapılmadı ne zaman yapılacak arama
Me zaman iletişime geçilecek
Sevgili Müşterimiz, Ben Şikayet Yönetim departmanından Sedef. Şikayetiniz ile ilgili sizleri aradık fakat ulaşamadık. Yaşamış olduğunuz sorun ile ilgili iletişime geçiniz.
