to read complaints and reviews, or file yours.Onvo Televizyonun Smart Modda Açılması Ve Uydu Moduna Geçiş Sorunu
Onvo 400VF4000AF model televizyonu A101’den satın aldım. Yaklaşık 6 aydır televizyonu her açtığımda cihaz Smart ekranla açılıyor, oysa ben televizyonun doğrudan uydu modunda açılmasını istiyorum.
Ürünün ayarlarından bunu değiştirebileceğim bir seçenek bulamadım ve şu an her açılışta tekrar tekrar işlem yapmam gerekiyor. Bu durum kullanım konforunu ciddi şekilde düşürüyor.
Onvo’nun, televizyonun açılışta uydu modunda başlamasını sağlayacak şekilde gerekli yazılımsal düzenlemeyi veya ayar desteğini sunarak bu sorunu kalıcı biçimde düzeltmesini talep ediyorum.
Sevgili Müşterimiz, Ben Şikayet Yönetim departmanından Sedef. Öncelikle, bizimle Şikayetvar sayfası üzerinden iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Sorun yaşadığınız için çok üzgünüz. Vermiş olduğunuz bilgileri kontrol ettikten sonra çözüm süreciyle ilgili sizi en kısa sürede arayacak ve bilgileri paylaşacağım. Yorum ve önerileriniz, Onvo ailesi olarak ürün/hizmet ve süreçlerimizi geliştirmemize yardımcı olacak. Bu yüzden açık ve şeffaf bir şekilde sürecimizi paylaşmaktan gurur duyuyoruz. Bize yazdığınız için teşekkür ederiz.
Sorunumla ilgili arayan olmadı.
Sevgili Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili çözüm öneri/önerilerimizi telefon görüşmemizde sizinle paylaştım. Geri bildirim süreçlerine Onvo olarak çok değer veriyoruz. Size gönderdiğimiz, müşteri memnuniyet anketini doldurarak çözüm sürecimizi değerlendirmemize ve hizmet kalitemizi artırmamıza yardımcı olabilirsiniz. Bizlere güvendiğiniz ve çözüm sürecinde iş birliğinde bulunduğunuz için teşekkür ederiz. Onvo Şikayet Yönetim departmanından Sedef.
