to read complaints and reviews, or file yours.Onvo Televizyonda Ekran Kayması Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamama
Onvo markalı televizyonumu İstanbul Büyükçekmece’deki fabrika satış mağazasından aldım. Dün akşam televizyonu sorunsuz şekilde kapatıp yattık, ancak bugün eve geldiğimde ekranda kayma sorunu olduğunu fark ettim. Görüntü düzgün şekilde ortalanmıyor ve ekranda belirgin bir kayma mevcut.
Onvo müşteri hizmetlerini aradığımda mesai saatleri dışında olduğu için kimseye ulaşamadım ve şu an için herhangi bir çözüm alamadım. Televizyonumun en kısa sürede yetkili servis tarafından kontrol edilerek, ekran kayması sorununun tamir edilmesini ve ürünün sorunsuz şekilde kullanılabilir hale getirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz için yetkililerimize gerekli bilgilendirme yapıldı. Sürecimizi sonlandırmak için ek birkaç güne ihtiyacımız olduğu bilgisini sizinle paylaşmak isterim. Gösterdiğiniz anlayış için teşekkür ederiz. Sürecimiz sonlandığında size detaylı bilgiyi vereceğim. Şikayet Yönetim departmanından Sedef.
