Ana Sayfa
Onvo
Televizyon
55OV6000U
Onvo Televizyonundaki Beyaz Çizgiler Tekrarlayan Arıza, Yenisiyle Değişim İstiyorum

ID:34936053

Onvo Televizyonundaki Beyaz Çizgiler Tekrarlayan Arıza, Yenisiyle Değişim İstiyorum

Birol

Onvo

20 Ocak 19:52

813

Yaklaşık 1,5 yıl önce Büyükçekmece’deki Onvo fabrika mağazasından 55 ekran Onvo marka bir televizyon satın aldım. Televizyonu aldıktan 1 sene dolmadan ekranın üst köşesinde beyaz çizgiler oluşmaya başladı. Bunun üzerine yetkili servise başvurdum, televizyon iki kez servise gitti ve her seferinde ekranın değiştiği söylendi, ancak sorun kısa süre içinde tekrar ortaya çıktı.

Son servisten sonra yaklaşık 3 ay geçti ve aynı beyaz çizgiler yeniden oluştu. Şu an yine servise gideceği ve duruma göre karar verileceği ifade ediliyor. Ürünümün fatura ve garanti belgeleri elimde, garanti süresi devam ediyor. Buna rağmen, aynı arızanın birkaç kez tekrarlaması beni hem mağdur etti hem de ürünün ayıplı olduğunu düşündürüyor.

Sürekli tamir görmek yerine sorunumun kalıcı olarak çözülmesini, mümkünse televizyonumun yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Onvo’nun bu konuda gerekli hassasiyeti göstererek mağduriyetimi gidermesini rica ediyorum.

Onvo

27 Ocak 07:20 (Şikayetten 6 gün sonra)

Sevgili Müşterimiz, Ben Şikayet Yönetim departmanından Sedef. Öncelikle, bizimle Şikayetvar sayfası üzerinden iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Sorun yaşadığınız için çok üzgünüz. Vermiş olduğunuz bilgileri kontrol ettikten sonra çözüm süreciyle ilgili sizi en kısa sürede arayacak ve bilgileri paylaşacağım. Yorum ve önerileriniz, Onvo ailesi olarak ürün/hizmet ve süreçlerimizi geliştirmemize yardımcı olacak. Bu yüzden açık ve şeffaf bir şekilde sürecimizi paylaşmaktan gurur duyuyoruz. Bize yazdığınız için teşekkür ederiz.

Onvo

28 Ocak 11:26

Sevgili Müşterimiz, Ben Şikayet Yönetim departmanından Sedef. Şikayetiniz ile ilgili sizleri aradık fakat ulaşamadık.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Gökhan sonuçtan hiç memnun değil

Tekrarlayan Panel Arızaları Ve Uzayan Servis Süreci Nedeniyle Tam Değişim Talebi

Gökhan

Onvo

08 Ocak 21:11

777

2024 yılının Mart ya da Nisan ayında Büyükçekmece Onvo fabrika satış mağazasından Onvo 50 inç 4K UHD televizyon satın aldım. Ürün daha ilk senesi dolmadan, 25.02.2025 tarihinde ekranda oluşan yatay çizgi arızası nedeniyle servise gitti, onarım yapıldığı belirtilerek tarafıma geri gönderildi. Onarım...

Tekrarlayan Panel Arızaları Ve Uzayan Servis Süreci Nedeniyle Tam Değişim Talebi

tekrarlayan-panel-arizalari-ve-uzayan-servis-sureci-nedeniyle-tam-degisim-talebi-1.jpg

Deniz sonuçtan hiç memnun değil

Sıfır Alınan Onvo TV Tekrar Eden Ekran Arızasıyla Hayal Kırıklığı Yaşatıyor

Deniz

Onvo

12 Aralık 2025 12:57

2.566

A101’den sıfır olarak aldığım Onvo marka televizyonu daha kısa süre önce kullanmaya başladım. Televizyon, darbe almış gibi ekran gidip gelmeye başladı ve bu durumu yetkili servise ilettim. Ürünü incelemeleri için gönderdim ancak herhangi bir sorun yok denilerek televizyon aynı şekilde bana geri gönd...

Sıfır Alınan Onvo TV Tekrar Eden Ekran Arızasıyla Hayal Kırıklığı Yaşatıyor

sifir-alinan-onvo-tv-tekrar-eden-ekran-arizasiyla-hayal-kirikligi-yasatiyor-4.jpg

sifir-alinan-onvo-tv-tekrar-eden-ekran-arizasiyla-hayal-kirikligi-yasatiyor-1.jpg

Onvo 55 İnç Televizyonda Tekrarlayan Ekran Arızası Ve Mağduriyet

Süleyman

Onvo

29 Kasım 2025 23:27

1.937

Onvo 55 inç televizyonu aldıktan sonra daha 1 yıl bile olmadan iki kez ekran problemi yaşadım. Ekranda dikey ve yatay çizgiler oluşuyor ve ekranın yarısı pembe hale geliyor. Geçen yıl yaşadığım bu sorunu şimdi tekrar yaşıyorum ve her yıl televizyon yaptırmak zorunda kalmak beni gerçekten mağdur ediy...

onvo-55-inc-televizyonda-tekrarlayan-ekran-arizasi-ve-magduriyet-1.jpg

1 Destek

Mehmet sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Onvo Televizyon Ekranında Tekrarlayan Sorun Ve Garanti Kapsamında Destek Talebi

Mehmet

Onvo

17 Aralık 2025 19:23

1.163

"Bilgilendirildim teşekkürler Onvo ilgi ve alakası için busra hanıma ayrıca teşekkürler"

Onvo Yetkili Servis Mağduriyeti

Derya

Onvo

30 Ocak 2024 14:18

2.588

Bir yıl önce Onvo markasından bir televizyon satın aldık. Zamanla ekranında siyah çizikler oluşmaya başladı. Servise gönderildi ve bir ay sonra paneli değiştirilmiş olarak televizyon geri geldi. Ancak bu sefer ekranında beyaz ışıklar vardı. Televizyon kurulamadan tekrar servise götürüldü. Herhangi b...