to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsiburada'dan Onvo 50 inc televizyon aldım. Kurulumunun yapıldığı gün ışık sızması olduğunu fark ettim. İlk önce Onvo müşteri hizmetlerini aradım. Bana televizyonun fotoğrafı veya video, isim, soy isim, telefon bilgilerimle birlikte onvonun mailine göndermemi istedi. 3 kere atmama rağmen geri dönülmedi. Servisi aradım olabilir normal gibi cümlelerle karşılaştım. Hepsiburada'dan iade için servisin rapor yazması gerekiyor. Aradım fotoğrafları at dedi ve 4 5 gün oldu hâlâ bir dönüş yok. Bu kadar ilgisiz alakasız bir tavırla karşılaşmamıştım. Ne firmadan dönüş var ne servisin ilgisi var. Pişman oldum aldığıma. Eğer Hepsiburada'nın iade 14 gün şartı geçer ise hem Tüketici Hakları'na başvuracağım hem de CİMER'e yazacağım. Bu kadar ilgisiz, müşterisini düşünmeyen bir firma olamaz!
Merhabalar, 2 hafta önce Hepsiburada'dan 65 inç Onvo Google TV aldım. 1 hafta kurulum için bekledi, servis kurdu. Ertesi gün ekranda çizgi çıktı, serv...
Hepsiburada'dan Onvo marka TV aldık. Servis geldi, kurdu. TV ertesi günü bozuldu, ekran gitti, çizgiler oluştu. Maalesef kutusunu atmıştık, bu yüzden ...
Hepsiburada dan Onvo bir TV aldım almaz olaydım. Servis kaydı açtırıyorum günlerce dönen yok. Müşteri hizmetleri habire azarlıyor. TV bozuk gelin bakın diyorum bir ay gelirsem para alırım diyorlar sonraki ay ben gelemem TV'yi siz getirin diyorlar. Tamam oldu. Götürdüm bu seferde 3 snde bakıp TV'nin ...
Onvo en büyük pişmanlığım. Keşke almasaydım diyorum. Onvo 55 inç televizyonumu 28 Ağustosta sevişe verdim. 20 iş gününü geçtikten sonra ürünü yollamaya çalıştılar. Bende Hepsiburada üzerinden aldığım için onlarla iletişime geçtim. Servisten değişim ve iadeye uygundur raporuyla alırsanız yardımcı olu...
Onvo televizyon aldım Hepsiburada'dan sitesinden bir ay geçmeden arıza çıktı sinir oldum. Servise verdim. İki hafta sonra geldi. Tekrar arıza verdi. Süreç uzun işliyor, 9 ay oldu ve hala televizyonu izleyemedim. Onvo müşteri temsilcisi yeni ürünle değişim olacağını söyledi. Bir daha olursa 3 ay için...
Yorumlar