Onvo Televizyon Işık Sızması

Hepsiburada'dan Onvo 50 inc televizyon aldım. Kurulumunun yapıldığı gün ışık sızması olduğunu fark ettim. İlk önce Onvo müşteri hizmetlerini aradım. Bana televizyonun fotoğrafı veya video, isim, soy isim, telefon bilgilerimle birlikte onvonun mailine göndermemi istedi. 3 kere atmama rağmen geri dönülmedi. Servisi aradım olabilir normal gibi cümlelerle karşılaştım. Hepsiburada'dan iade için servisin rapor yazması gerekiyor. Aradım fotoğrafları at dedi ve 4 5 gün oldu hâlâ bir dönüş yok. Bu kadar ilgisiz alakasız bir tavırla karşılaşmamıştım. Ne firmadan dönüş var ne servisin ilgisi var. Pişman oldum aldığıma. Eğer Hepsiburada'nın iade 14 gün şartı geçer ise hem Tüketici Hakları'na başvuracağım hem de CİMER'e yazacağım. Bu kadar ilgisiz, müşterisini düşünmeyen bir firma olamaz!