to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 1 yıl önce Onvo fabrika satış mağazasından almış olduğum Onvo rx4 cihazımın giriş şifresini unuttum ve cihazı yaklaşık 3 saattir hiçbir şekilde açıp kullanamıyorum. Cihaz açılır açılmaz doğrudan şifre ekranı geliyor ve ekranda herhangi bir hata uyarısı görünmüyor, ancak şifreyi bilmediğim için cihaz tamamen kullanılamaz durumda.
Cihazı resetlemeyi denedim fakat resetleme de sorunu çözmedi, şifre ekranını geçemiyorum. Bu nedenle cihazdan şu an hiç faydalanamıyorum.
Onvo’nun, rx4 cihazımın giriş şifresini sıfırlayarak veya gerekli teknik yönlendirmeyi sağlayarak cihazı tekrar kullanabilir hale getirmesini, şifrenin yenilenmesi konusunda acil olarak destek vermesini talep ediyorum.
Yaklaşık 4 ay önce MediaMarkt’tan Onvo RX4 model bir cihaz satın aldım. Cihazı son derece dikkatli ve bilinçli şekilde kullanmama rağmen kısa süre içinde vidalarda gevşemeler olmaya başladı. Yaklaşık 1 hafta önce ise ön amortisörü tutan vidayı yolda tamamen düşmüş halde fark ettim. Bu durum hem güve...
Ürün şu an serviste veya fabrikada ürünüm kayıp Ürün fabrikadan bana geri gelmedi. Kayboldu. Çağrı merkezi cevap vermiyor. Onvo marka tarafından mağdur edildim. Çağrı merkezini arıyorum ama bana cevap vermiyorlar. Ürünün görseli şu an. Yanımda yok. Galiba Onvo marka büyük bir hata.
Yaklaşık 5 ay önce satın aldığım Onvo 013 X-Plus cihazım bir anda hiçbir sebep yokken çalışmayı bıraktı. Cihazı Muğla Yatağan’da bulunan servise teslim ettim. Yaklaşık 1 hafta serviste bekledikten sonra, sorunun çözülemediği ve ürünün garanti kapsamında fabrikaya gönderildiği tarafıma bildirildi. F...
Onvo marka akıllı ekran arızası nedeniyle servise vermiştim. Üç haftadır parçanın gelmesi bekleniyor ancak tamir edilemedi. Firmadan süreç ile ilgili hiçbir arama yapılmadı ve bilgi alabilmek için her hafta kendim aramak zorunda kaldım. Bundan sonra Onvo markalı bir ürün kesinlikle almayacağım.
Onvo markası kadar sorumsuz müşteri hizmetlerinin hiçbir işe yaramayan başka bir firma görmedim. Müşteri hizmetleri direkt servise yönlendiriyor. Sorunla ilgilenilmiyor, şikayetiniz var ise Şikayetvar'a yazın deniliyor. Cihazı Mart ayında aldım, arızalandı. 1 aydır uğraşıyorum ilgilenilsin diye. 3 h...
Yorumlar