to read complaints and reviews, or file yours. 
İstanbul Zeytinburnu’nda bir esnaftan aldığımız Onvo marka süpürgeyi, daha bir yıl dolmadan kullanmaya başladık fakat ürün birkaç ay içinde arızalandı. Süpürge düzgün çekmiyor, temizlik sırasında topladığı tozu ve kirleri makineyi kapattığımız anda tekrar dışarı bırakıyor.
Ürünü aldıktan yaklaşık üç ay sonra servise gönderdik. Tamir edildi denilerek tarafımıza geri teslim edildi ancak aynı sorun hiçbir şekilde giderilmemişti. Üstelik süpürge yaklaşık bir buçuk ay serviste kaldı. Bu süreçte hem mağdur olduk hem de markanın ilgisiz tavırlarıyla karşılaştık. Fatura ve garanti belgemiz ile servisle ilgili evraklarımız elimizde mevcut.
Onvo yetkililerinden, süpürgenin kalıcı ve düzgün şekilde onarılmasını ya da ürün değişimi gibi mağduriyetimizi gerçekten giderecek net bir çözüm sunulmasını talep ediyorum. Uzun süre serviste kalmasına rağmen hiçbir iyileşme olmadan tarafıma gönderilen bu ürünle ilgili yaşadığım mağduriyetin ivedilikle giderilmesini istiyorum.
Onvo marka şarjlı süpürgemi Temmuz ayında Pendik Metin AVM’den yaklaşık 2000 TL’ye satın aldım ve ürünüm halen garanti kapsamında. Süpürgeyi 3 aydır haftada bir ya da iki kez kullandım, ancak geçtiğimiz gün ilk kez f1 hatası verdi ve tamamen çalışmaz hale geldi. Ürünü henüz servise ya da mağazaya gö...
Onvo marka şarjlı dikey süpürgeyi yaklaşık 1,5 yıl önce Adana’daki A101 mağazasından satın aldım. Ürünü aldığım günden bu yana sürekli sorun yaşıyorum ve artık çözüm bulunamadığı için değişim talep etmek zorunda kaldım. Ürünü aldıktan kısa süre sonra süpürgenin şarj tutmaması nedeniyle ilk kez serv...
Onvo OVDSS03 model süpürgeyi yaklaşık 7 ay önce Konya Selçuklu Vatan Bilgisayar’dan hediye olarak aldık ve ürünün garantisi mevcut. Aldığımız günden bu yana süpürgede sürekli olarak arıza yaşıyoruz; cihaz ya hata veriyor ya da durduk yere çalışmıyor. Özellikle başlık kısmı, ürünü çok az kullanmamıza...
Onvo marka süpürgeyi 14.12.2023 tarihinde Şişli /C**** S***** Caddesi’indeki A101 şubesinden satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 5 ay sonra çekiş gücünde ciddi bir azalma ve şarjının çok çabuk bitmesi sorunları yaşamaya başladım. Sorunun devam etmesi üzerine yetkili servisi ve müşteri hizmetlerini ...
Yorumlar