Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Rahime sonuçtan hiç memnun değil

Onvo Süpürge Kronik Arıza Ve Servis Çözüm Sunmuyor, Değişim Talep Ediyorum

Rahime
20 Kasım 21:07
610

Onvo marka şarjlı dikey süpürgeyi yaklaşık 1,5 yıl önce Adana’daki A101 mağazasından satın aldım. Ürünü aldığım günden bu yana sürekli sorun yaşıyorum ve artık çözüm bulunamadığı için değişim talep etmek zorunda kaldım.

Ürünü aldıktan kısa süre sonra süpürgenin şarj tutmaması nedeniyle ilk kez servise gönderdim. Ardından, normal çalışırken bir süre çekim yapıp kendi kendine garip, tiz bir ses çıkararak aniden kapanmaya başladı. Bu nedenle ürünü toplamda 3 kez yetkili servise gönderdim. Servis ölçüm yaptıklarını ve herhangi bir sorun görmediklerini söyleyerek ürünü sürekli aynı şekilde geri gönderdi. Ancak sorunlar aynen devam ediyor.

Garantisi hâlâ devam eden bir ürün olmasına rağmen, yaşadığım bu kronik problemler için kalıcı bir çözüm sunulmadı. Sürekli arızalanan, güven vermeyen ve günlük kullanımımı aksatan bir ürünle baş başa kaldım.

Tüm bu süreçler sonucunda mağduriyetimin giderilmesi için arızalı olduğunu düşündüğüm süpürgenin garanti kapsamında yenisi ile değiştirilmesini talep ediyorum.

24 Kasım 08:19 (Şikayetten 3 gün sonra)
Rahime
25 Kasım 12:28

Umarım kısa sürede çözüme ulaşır. Hala bana dönüş olmadı. Şu an evde kullanabileceğim bir süpürgem yok. Sureci hızlandırırsak memnun olurum

27 Kasım 14:17
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Gülseren sonuçtan hiç memnun değil

Onvo Elektrikli Süpürgede Şarj Sorunu Ve Servis Desteği Eksikliği

Gülseren
17 Eylül 21:38
1.116

Onvo Dikey Süpürge'nin Beklenmedik Arızası

Ozan
11 Ocak 00:07
3.962

Osman
29 Ocak 2024 21:58
3.759
1
İbrahim sonuçtan hiç memnun değil

Arızalı Süpürge İçin Değişim Talebim Reddedildi, Sorunum Çözülmedi

İbrahim
03 Eylül 23:52
2.924
Arızalı Süpürge İçin Değişim Talebim Reddedildi, Sorunum Çözülmedi
Arızalı Süpürge İçin Değişim Talebim Reddedildi, Sorunum Çözülmedi
Arızalı Süpürge İçin Değişim Talebim Reddedildi, Sorunum Çözülmedi
Arızalı Süpürge İçin Değişim Talebim Reddedildi, Sorunum Çözülmedi
+1
Benzer Şikayet Yaz
Onvo Kategorileri