to read complaints and reviews, or file yours. 
Onvo marka şarjlı dikey süpürgeyi yaklaşık 1,5 yıl önce Adana’daki A101 mağazasından satın aldım. Ürünü aldığım günden bu yana sürekli sorun yaşıyorum ve artık çözüm bulunamadığı için değişim talep etmek zorunda kaldım.
Ürünü aldıktan kısa süre sonra süpürgenin şarj tutmaması nedeniyle ilk kez servise gönderdim. Ardından, normal çalışırken bir süre çekim yapıp kendi kendine garip, tiz bir ses çıkararak aniden kapanmaya başladı. Bu nedenle ürünü toplamda 3 kez yetkili servise gönderdim. Servis ölçüm yaptıklarını ve herhangi bir sorun görmediklerini söyleyerek ürünü sürekli aynı şekilde geri gönderdi. Ancak sorunlar aynen devam ediyor.
Garantisi hâlâ devam eden bir ürün olmasına rağmen, yaşadığım bu kronik problemler için kalıcı bir çözüm sunulmadı. Sürekli arızalanan, güven vermeyen ve günlük kullanımımı aksatan bir ürünle baş başa kaldım.
Tüm bu süreçler sonucunda mağduriyetimin giderilmesi için arızalı olduğunu düşündüğüm süpürgenin garanti kapsamında yenisi ile değiştirilmesini talep ediyorum.
Onvo markasına ait dikey elektrikli süpürgeyi yaklaşık 2 yıl önce Ankara Kızılay’daki A101 mağazasından satın aldım. Ürünü ilk aldığım günden beri, şarjı tam dolu görünmesine rağmen yalnızca 2 dakika çalışıp hemen bitiyor. Bu sorun her kullanımda tekrarlanıyor ve süpürgeyi verimli şekilde kullanamıy...
5 ay önce A101 firmasından aldığım Onvo dikey süpürge, şarjı tam dolu olmasına rağmen bir anda E3 arızası verip çalışmamaya başladı. Bu kadar kısa sürede ürünün bozulması gerçekten üzücü oldu. A101, ürünü kesinlikle kabul etmiyor. Ürünün tamirini ya da değişimini talep ediyorum.
A101'den Onvo marka şarjlı dikey süpürge aldım, kullanmaya başladım ve süpürge 2-3 dakika çalışıp kendini kapatıyor. Bununla alakalı Onvo'yu aradım, yetkili servise yönlendirdiler ve yarım saat yol gidip süpürgeyi kendilerine götürdüm. Ben oradayken denediler, çalıştı ve benim bahsettiğim sorunu yap...
Onvo OVD5501 dikey şarjlı süpürgeyi 9.5.2025 tarihinde A101’den satın aldım. Ürün, ilk olarak 21.10.2024 tarihinde arıza yaptı ve servise gönderdim; bu süreçte motor ve HEPA filtre değişimi yapıldı. Ancak aynı arıza tekrarladı ve toplamda üç kez aynı sorundan dolayı servise gitmek zorunda kaldım. T...
Yorumlar