to read complaints and reviews, or file yours. 
Onvo OVDSS03 model süpürgeyi yaklaşık 7 ay önce Konya Selçuklu Vatan Bilgisayar’dan hediye olarak aldık ve ürünün garantisi mevcut. Aldığımız günden bu yana süpürgede sürekli olarak arıza yaşıyoruz; cihaz ya hata veriyor ya da durduk yere çalışmıyor. Özellikle başlık kısmı, ürünü çok az kullanmamıza rağmen iki ayda bir arızalanıyor. İlk arızada servise götürdük ve başlık değiştirildi, fakat yeni başlık da kısa sürede aynı şekilde bozuldu. Şu anda başlık tamamen çalışmıyor ve ışığı da yanmıyor. Bu durum ciddi mağduriyet yaratıyor.
Ürün garanti kapsamında ve elimde garanti belgesi ile servis fişi mevcut. Sipariş numaram INT2025000210387’dir. Arızalar sık sık tekrar ediyor ve başlık iki kez tamamen bozuldu. Servis ilk arızada başlığı değiştirdi ancak ikinci bozulmada herhangi bir çözüm sunulmadı. Satış sonrası hizmetten memnun kalmadığımız gibi, sürekli aynı sorunun tekrarlaması ürünün üretiminde bir hata olduğunu düşündürüyor. Sürekli servise gitmek istemiyoruz.
Artık bu ürünün iadesini talep ediyorum. Cihaz yeni olmasına rağmen sık sık arıza veriyor ve eski süpürgemiz bile daha iyi performans gösteriyor. Sorunun kalıcı bir şekilde çözülmesini, aksi takdirde Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı belirtmek isterim.
14.04.2025 tarihinde Vatan Bilgisayar’dan satın aldığım OVDSS03 dikey süpürgeyi 8 ay kullandıktan sonra cihazda E1 hatası oluştu. Bu nedenle ürünü 07.08.2025 tarihinde servise gönderdim ve 18.08.2025’te geri aldım. Serviste yapılan işlemden sonra bir süre sorunsuz kullandım; ancak bu sabah süpürgeni...
Onvo Ovdss03 model dikey süpürgeyi Vatan Bilgisayar’dan satın aldım ve garanti süresi hâlâ devam ediyor. Ürünü aldıktan sonra henüz bir ay bile düzgün kullanamadan sürekli E3 hatası vermeye başladı, aşırı ısınıp kapanıyor. Yaklaşık 2-3 aydır bu sorunla karşılaşıyorum ve her kullanımda aynı hatayı al...
Onvo OVDSS03 model dikey süpürgeyi yaklaşık 2 ay önce Vatan Bilgisayar’dan satın aldım (Fatura No: NFA2025000009012). Ürün henüz çok yeni ve garanti süresi devam ediyor. Son 1 haftadır süpürgeyi çalıştırdıktan yaklaşık 10 saniye sonra E3 hata kodu veriyor, ayrıca çektiği tozları da düzgün şekilde b...
Onvo OVD5501 dikey şarjlı süpürgeyi 9.5.2025 tarihinde A101’den satın aldım. Ürün, ilk olarak 21.10.2024 tarihinde arıza yaptı ve servise gönderdim; bu süreçte motor ve HEPA filtre değişimi yapıldı. Ancak aynı arıza tekrarladı ve toplamda üç kez aynı sorundan dolayı servise gitmek zorunda kaldım. T...
Onvo OVDSS03 dikey şarjlı elektrikli süpürgeyi Bolu Altıntop mağazasından satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 15 gün sonra hiçbir yeri çekmemeye başladı. Ayrıca, içindeki pislikleri dışarı atıyor ve 5 dakika kullanınca aşırı ısınıp kendini kapatıyor. Bu sorunlar 4 aydır devam ediyor ve garanti kaps...
Yorumlar