Onvo Smart TV'de Netflix Ve Youtube Uygulamalarında Sürekli Erişim Ve Güncelleme Sorunu

Onvo Smart TV (model: 20230210_194934) kullanıyorum. Televizyonu yaklaşık 2 yıl önce bayiden satın aldım. İlk aldığımda Netflix uygulamasını sorunsuz kullanabiliyordum, ancak şu anda Netflix uygulaması açılmıyor ve sürekli güncelleme istiyor. Fakat istenen güncelleme bu modelde bulunmuyor, bu nedenle uygulamayı kullanamıyorum. Yeni bir Netflix üyeliği aldım fakat uygulama yine de çalışmıyor.

Ayrıca Youtube.com uygulamasında da sürekli olarak atma sorunu yaşıyorum; her defasında tekrar giriş yapmak zorunda kalıyorum. Bu sorunlar her zaman devam ediyor ve sadece Netflix’te değil, Youtube.com’da da benzer sıkıntılar yaşıyorum.

Netflix müşteri hizmetleriyle görüştüm, televizyonun uyumlu olmadığını belirttiler. Onvo müşteri hizmetleriyle henüz iletişime geçmedim. Fatura veya garanti belgem elimde yok.

Onvo’dan beklentim, televizyonuma gerekli yazılım güncellemesinin yapılması ve uygulamaları sorunsuz kullanabilmem için gerekli desteğin sağlanmasıdır.