Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Vural sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Onvo Scooter Kronik Gidon Kırılma Problemi

Onvo Scooter Kronik Gidon Kırılma Problemi
profile
Vural
13 Ağustos 2024 11:31
3.267
Vural'ın Teşekkür Mesajı
“Onvo ve müşteri hizmetlerine teşekkür ederim benimle scooterımla ilgilendiler kronik parçayı Garanti içine aldılar değişim yaptılar. Artık iş yerime Scooterimle rahat bir şekilde gidebiliyorum eskisinden de daha sağlam olmuş teşekkürler.”

Onvo OV012X Plus model elektrikli scooterımda gidon kırılması oldu ve görsellerde de görüldüğü gibi bu bir parça veya bir aksam değil ve kullanıcı hatası vs. olmuyor. Ki zaten hiçbir kazam vs. olmadı. Araştırmalarım sonucunda bu durumun bu modellerde kronik olduğunu öğrendim. Bu soruna ben sebebiyet vermedim ve ürünüm garanti kapsamında ancak servis garantiye sokmuyor, kullanıcı hatası diyor. Lakin ben o uzun gidonu, akıl var mantık var, nasıl kırabilirim? Bu durumun kullanıcı hatası olduğunu kabul etmiyorum. Ürünün kendinden kaynaklı kusuru olduğunu düşünüyorum ve garanti kapsamında ürünümün tamir edilmesini, bu sorunun giderilmesini istiyorum. Böyle bir markaya malının arkasında durmak yakışır, paramızı sokakta bulmuyoruz. Mağdur durumdayım. İşe gidip gelmek için almıştım, maalesef mağdur durumdayım. Acil ilgilenilmesini istiyorum.

13 Ağustos 2024 11:36 (Şikayetten 5 dakika sonra)
Vural
Vural
14 Ağustos 2024 18:59

Araştırdınız mı vermiş olduğum bilgilere baktınız mı

Vural
Vural
15 Ağustos 2024 12:02
Onvo Scooter Kronik Gidon Kırılma Problemi

Onvo OV012X Plus model elektrikli scooterımda gidon kırılması oldu ve görsellerde de görüldüğü gibi bu bir parça veya bir aksam değil ve kullanıcı hatası vs. Olmuyor. Ki zaten hiçbir kazam vs. Olmadı. Araştırmalarım sonucunda bu durumun bu modellerde kronik olduğunu öğrendim. Bu soruna ben sebebiyet vermedim ve ürünüm garanti kapsamında ancak servis garantiye sokmuyor, kullanıcı hatası diyor. Lakin ben o uzun gidonu, akıl var mantık var, nasıl kırabilirim? Bu durumun kullanıcı hatası olduğunu kabul etmiyorum. Ürünün kendinden kaynaklı kusuru olduğunu düşünüyorum ve garanti kapsamında ürünümün tamir edilmesini, bu sorunun giderilmesini istiyorum. Böyle bir markaya malının arkasında durmak yakışır, paramızı sokakta bulmuyoruz. Mağdur durumdayım. İşe gidip gelmek için almıştım, maalesef mağdur durumdayım. Acil ilgilenilmesini istiyorum.

16 Ağustos 2024 10:00
Vural
Vural
09 Eylül 2024 10:57

Onvo ve müşteri hizmetlerine teşekkür ederim benimle scooterımla ilgilendiler kronik parçayı Garanti içine aldılar değişim yaptılar. Artık iş yerime Scooterimle rahat bir şekilde gidebiliyorum eskisinden de daha sağlam olmuş teşekkürler.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Anıl sonuçtan hiç memnun değil

Scooter Gidonunun Kırılması Sonrası Garanti Desteği Alamama Ve Güvenlik Endişesi

profile
Anıl
15 Ağustos 2025 10:18
1.827
Scooter Gidonunun Kırılması Sonrası Garanti Desteği Alamama Ve Güvenlik Endişesi
Scooter Gidonunun Kırılması Sonrası Garanti Desteği Alamama Ve Güvenlik Endişesi

Onvo 012 X Plus Gidonu

profile
İsmail
27 Kasım 2023 13:55
6.308
Onvo 012 X Plus Gidonu
Onvo 012 X Plus Gidonu
Onvo 012 X Plus Gidonu

Onvo Scooterın Kronik Gidon Kırılması Ve Garanti Desteği Sorunu

profile
Arda
22 Eylül 2025 09:53
1.713
Benzer Şikayet Yaz
Onvo Kategorileri
TrustBuy Skoru