to read complaints and reviews, or file yours. 
Üç ay önce Media Markt'tan aldığım Onvo Scooter OV-012 X Plus marka scooterımın seyir halindeyken gidonu kırıldı. Malzeme kalitesi, servis ve müşteri hizmetleri konusunda yaşadığım sorunları aktardığımda, servis yetkilisi bana markanın satış rakamlarından bahsederek reklam yaptı ve sorunuma çözüm odaklı yaklaşmadılar. Kırılan gidon için yüksek bir ücret talep ediyorlar. Bu durumun garanti kapsamında değerlendirilmesi gerektiğini düşünüyorum, ancak malzemenin kalitesizliği hakkında hiçbir açıklama yapılmıyor. Servis hizmetlerinin bu deneyimim ışığında yetersiz olduğunu ve bu ürünün beklentilerimi karşılamadığını belirtmek istiyorum.
06-03-2024 tarihinde Onvo OV012 model Scooter satın aldım. Normal bisiklet yolunda sürüş yaparken Scooterın gidonu aniden kırıldı ve yere düştüm. Vücudumun çeşitli yerlerinde yaralar oluştu, tedavi gördüm ve rapor aldım. Şans eseri daha ciddi bir sakatlanma yaşamadım. Cihazın garanti belgesi ve fatu...
Media Markt'tan almış olduğum Onvo 12 Plus Scooter'ı Media Markt çalışanı öve öve satmıştır. Fakat daha garanti süresi bitmeden gidonu kırılmıştır. Şikayetvar'a girdiğimde ise herkesin aynı dertten muzdarip olduğunu gördüm. Öncelikle Ümraniye'deki yetkili servisine gittim, Scooter'ı götürmedim bile....
23 Mart’ta Samsun Media Markt’tan aldığım Onvo 12xplus model Scooter’ı yaklaşık 3,5 ay kullandıktan sonra, 4 Temmuz tarihinde düz ve hafif çukurlu bir yolda giderken gidonu kırıldı. Herhangi bir kaza veya darbe yaşanmadı, tamamen normal kullanım sırasında bu sorun oluştu. Araştırmalarımda, bu modeld...
Yorumlar