Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Gökhan sonuçtan hiç memnun değil

Onvo RX 05 Scooter’da Sürekli Güvenlik Ve Teknik Sorunlar, Yetersiz Servis Desteği

profile
Gökhan
21 Ekim 2025 12:22
1.041

01.08.2025 tarihinde Çanakkale Merkez Media Markt’tan 41.000 TL’ye aldığım Onvo rx 05 model Scooter ile ilk 1 ay içinde ciddi fren sistemi ve disk kaynaklı güvenlik sorunları yaşadım. Bu problemler sürekli tekrar etti; ayrıca şarj almama gibi teknik arızalar ve mekanik hatalar da ortaya çıktı. Ürünün garanti kapsamında olmasına rağmen, servis desteği almakta da büyük sıkıntı yaşadım.

Sorunları bildirdikten sonra Scooter’ı servise gönderdim ve ürünüm 2 ay boyunca incelendi. Ancak servis, Scooter üzerinde küçük yapıştırmalar olduğu gerekçesiyle değişim talebimi olumsuz yanıtladı ve herhangi bir çözüm sunmadı. Bu süreçte servis desteğinin yetersiz kalması beni oldukça mağdur etti.

Ürünün ayıplı mal kapsamında değerlendirilmesini ve ücret iadesi talebimin karşılanmasını istiyorum. Sorunumun hızlıca çözülmesini rica ediyorum.

21 Ekim 2025 14:42 (Şikayetten 2 saat sonra)
23 Ekim 2025 15:56

Sevgili Müşterimiz, Ben Şikayet Yönetim departmanından Sedef. Şikayetiniz ile ilgili sizleri aradık fakat ulaşamadık. Yaşamış olduğunuz sorun ile ilgili Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. ONVO Müşteri İletişim Merkezi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Onvo RX-05 Scooter'da Sürekli Fren Sorunu Ve Yetersiz Servis Çözümü

profile
Koray
09 Eylül 2025 00:00
2.122
1
Fatih sonuçtan hiç memnun değil

Yeni Alınan Scooter İlk Günde Arızalandı, İade Veya Değişim Talep Ediyorum

profile
Fatih
30 Ağustos 2025 22:57
3.689
Yeni Alınan Scooter İlk Günde Arızalandı, İade Veya Değişim Talep Ediyorum
Yeni Alınan Scooter İlk Günde Arızalandı, İade Veya Değişim Talep Ediyorum
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Media Markt'tan Aldığım Onvo Scooter'da Kurulum Hatası ve İade Sorunu!

profile
Mehmet
09 Mayıs 2025 12:58
5.326
Media Markt'tan Aldığım Onvo Scooter'da Kurulum Hatası ve İade Sorunu!

Sıfır Scooter İlk Kullanımda Arızalandı, İade Talebim Reddedildi

profile
Murat
31 Ekim 2025 11:08
2.283

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Onvo Kategorileri

TrustBuy Skoru