Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Onvo RX-05 Scooter'da Sürekli Fren Sorunu Ve Yetersiz Servis Çözümü

profile
Koray
09 Eylül 2025 00:00
2.051

19.01.2025 tarihinde Ankara Media Markt’tan aldığım Onvo rx-05 model Scooter’da, ilk günden itibaren frene bastığımda sürekli ses geliyordu. Konuyu mağazadaki yetkiliye sorduğumda, alışma süreci olduğunu ve zamanla geçeceğini söyledi. Ancak ses hiç azalmadı ve ürünü servise götürdüm. Serviste balataların bittiği söylendi ve değişim yapıldı. Sadece bir hafta kullandıktan sonra aynı sorun tekrar etti, tekrar servise götürdüm ve yine balataların bittiği belirtildi. Scooter’ı çok az kullanmama rağmen balatalar normalde 400 km dayanması gerekirken, benim ürünümde 50 km bile olmadan bitiyor ve disklerden de sürekli ses geliyor.

Bu süreçte iki kez balata değişimi için toplam 1000 TL ödeme yaptım. Sorunun sürekli tekrarlaması ve ürünün normalden çok daha kısa sürede arıza vermesi nedeniyle mağdur oldum.

Kalıcı bir onarım yapılmasını, eğer bu mümkün değilse ürün değişimi talep ediyorum.

09 Eylül 2025 16:47 (Şikayetten 16 saat sonra)

Sevgili Müşterimiz, Ben Şikayet Yönetimi Departmanından Sedef. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. ONVO Müşteri İletişim Merkezi

11 Eylül 2025 16:23
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yeni Alınan Scooter'da Arıza Ve İade Sorunu

profile
Ali
10 Haziran 2025 17:06
3.201

Onvo RX5 Scooter’da Kronik Titreşim Problemi Ve Güvenlik Endişesi

profile
Kerim
31 Temmuz 2025 00:42
3.346
1
Aras sonuçtan hiç memnun değil

Tekrarlayan Arıza Nedeniyle Scooter İadesinin Reddedilmesi Ve Mağduriyet

profile
Aras
02 Ekim 2025 21:04
1.922

Satın Aldığım Scooter Sürekli Arızalanıyor, Servisten Çözüm Alamıyorum

profile
Mahmut
06 Ekim 2025 19:19
1.465
Benzer Şikayet Yaz

Onvo Kategorileri

TrustBuy Skoru