Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Onvo RX-05 Scooter'da Sürekli Fren Sorunu Ve Yetersiz Servis Çözümü

Koray
09 Eylül 00:00
1.787

19.01.2025 tarihinde Ankara Media Markt’tan aldığım Onvo rx-05 model Scooter’da, ilk günden itibaren frene bastığımda sürekli ses geliyordu. Konuyu mağazadaki yetkiliye sorduğumda, alışma süreci olduğunu ve zamanla geçeceğini söyledi. Ancak ses hiç azalmadı ve ürünü servise götürdüm. Serviste balataların bittiği söylendi ve değişim yapıldı. Sadece bir hafta kullandıktan sonra aynı sorun tekrar etti, tekrar servise götürdüm ve yine balataların bittiği belirtildi. Scooter’ı çok az kullanmama rağmen balatalar normalde 400 km dayanması gerekirken, benim ürünümde 50 km bile olmadan bitiyor ve disklerden de sürekli ses geliyor.

Bu süreçte iki kez balata değişimi için toplam 1000 TL ödeme yaptım. Sorunun sürekli tekrarlaması ve ürünün normalden çok daha kısa sürede arıza vermesi nedeniyle mağdur oldum.

Kalıcı bir onarım yapılmasını, eğer bu mümkün değilse ürün değişimi talep ediyorum.

09 Eylül 16:47 (Şikayetten 16 saat sonra)

Sevgili Müşterimiz, Ben Şikayet Yönetimi Departmanından Sedef. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. ONVO Müşteri İletişim Merkezi 0850 886 66 86 www.onvo.com.tr

11 Eylül 16:23
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yeni Alınan Scooter'da Arıza Ve İade Sorunu

Ali
10 Haziran 17:06
3.201

Onvo RX5 Scooter’da Kronik Titreşim Problemi Ve Güvenlik Endişesi

Kerim
31 Temmuz 00:42
3.213
1
Aras sonuçtan hiç memnun değil

Tekrarlayan Arıza Nedeniyle Scooter İadesinin Reddedilmesi Ve Mağduriyet

Aras
02 Ekim 21:04
1.519

Satın Aldığım Scooter Sürekli Arızalanıyor, Servisten Çözüm Alamıyorum

Mahmut
06 Ekim 19:19
1.114
Benzer Şikayet Yaz
Onvo Kategorileri