to read complaints and reviews, or file yours.Onvo Ov 011 Scooter Ekran Kilitlenmesi Ve Motor Çalışmaması
Onvo OV 011 model scooterım ile işten çıktıktan sonra eve dönerken ekranda önce ünlem işareti belirdi, ardından bu işaret kayboldu; ancak scooterın ekranı bir daha kapanmadı. Şu an cihazın ekranı sürekli açık kalıyor, gaz verdiğimde ise scooter hiç hareket etmiyor.
Ürünü ikinci el olarak şahıstan aldım, garanti belgesi ve faturası muhtemelen bir yerlerde ancak şu an elimde değil. Buna rağmen cihazın aniden böyle bir arıza vermesi beni mağdur etti ve kullanamaz hâle geldim.
Onvo’dan, bu arızanın neden kaynaklandığı konusunda net bir açıklama yapılmasını, mümkünse teknik olarak arıza tespiti konusunda destek verilmesini ve bu sorunun nasıl çözüleceği konusunda tarafıma yardımcı olunmasını talep ediyorum.
Sevgili Müşterimiz, Ben Şikayet Yönetim departmanından Sedef. Öncelikle, bizimle Şikayetvar sayfası üzerinden iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Sorun yaşadığınız için çok üzgünüz. Vermiş olduğunuz bilgileri kontrol ettikten sonra çözüm süreciyle ilgili sizi en kısa sürede arayacak ve bilgileri paylaşacağım. Yorum ve önerileriniz, Onvo ailesi olarak ürün/hizmet ve süreçlerimizi geliştirmemize yardımcı olacak. Bu yüzden açık ve şeffaf bir şekilde sürecimizi paylaşmaktan gurur duyuyoruz. Bize yazdığınız için teşekkür ederiz.
Sevgili Müşterimiz, Ben Şikayet Yönetim departmanından Sedef. Şikayetiniz ile ilgili sizleri aradık fakat ulaşamadık.
