to read complaints and reviews, or file yours. 
Onvo müşteri hizmetlerinden kayıt oluşturdum ve özellikle bana bir gün verin ama o günü gelin dedim tabii ki geleceğiz siz rahat olun dediler belirlediğimiz gün bekliyorum haber yok müşteri hizmetlerini arıyorum size geri dönüş sağlayacağız diyorlar o gün en az 5 defa aradım geri dönüş sağlayamadılar aksine telefonu yüzme kapıyorlar en son cep numarasını buldum ondan aradım saat 16: 45 gibi araba kaza yapmış sanayide bekliyoruz diyorlar bilmem ne kadar doğru onu da bilemiyorum anlayacağınız arkadaşlar Onvo müşteri hizmetler çok kaba bir de yalan konuşuyor çok amatör çok ber bat müşteri hizmetleri televizyonu alalı 1 hafta geçti kurulum ücreti 750 TL dediler tamam dedik ama ona rağmen gelmiyorlar çok amatör bir kurum 5 kadar uyaliyorlar sonra bul bakalım muhatabını hala beklemede biz çalışan insanlar her gün izin kullanamıyor aldığımız gün de Onvo kurulum servis gelemiyor karşında muhatap alacak kimse yok televizyonu alanıma bin pişman oldum kutusunda duruyor açamadım bile
Sevgili Müşterimiz, Ben Şikayet Yönetimi Departmanından Sedef. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz.
Sevgili Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili çözüm öneri/önerilerimizi telefon görüşmemizde sizinle paylaştım. Geri bildirim süreçlerine Onvo olarak çok değer veriyoruz. Size gönderdiğimiz, müşteri memnuniyet anketini doldurarak çözüm sürecimizi değerlendirmemize ve hizmet kalitemizi artırmamıza yardımcı olabilirsiniz. Bizlere güvendiğiniz ve çözüm sürecinde iş birliğinde bulunduğunuz için teşekkür ederiz. Onvo Şikayet Yönetim departmanından Sedef.
Merhabalar Onvo kurulumu için cumartesi nihayet geldiler ve kurulum yaptılar 750 ücret karşılığı ilgilenen arkadaşlara Teşekkürler yanılmıyorsam Sedef hanim galiba ilgilenenen Teşekkürler
Onvo servis bir hafta bekletti ama yinede geldiler kurulum yaptılar geç de olsa Şu anda herhangi bir sorun yok ilgilendiler teşekkürler
Onvo marka televizyonumda yaklaşık 1 aydır Google Play uygulaması etkinleşmiyor ve bu nedenle uygulamaları kullanamıyorum. Televizyonu aldığım günden beri bu özelliği düzgün şekilde kullanmak isterken, uzun süredir hiçbir şekilde aktif edemiyorum. Henüz bu sorunla ilgili yetkili servis ya da müşter...
Onvo 43” 430V6000F akıllı televizyonumu yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum. Televizyonu her açtığımda “Google Play hizmetlerini etkinleştirmezseniz Onvo TV çalışmaz” şeklinde bir uyarı çıkıyor ve neredeyse her açılışta aynı sorunla karşılaşıyorum. Google Play hizmetleri açık olmasına rağmen cihaz sürekl...
Yaklaşık 1 yıl önce 43" Onvo Smart TV marka bir televizyon satın aldım. Cihaz yazılım güncellemesi yaptıktan sonra televizyon ilk açıldığında, ekranda doğrudan izlediğim kanal yerine Smart TV menüsü açılıyor. Normal yayına geçmek için her seferinde kumandadan Smart tuşuna basarak bu ekrandan çıkmak ...
Onvo 43OV600F model televizyonumu yaklaşık 4 aydır her açtığımda “Google Play hizmetlerini etkinleştirin” uyarısı alıyorum. Bu sorun, bir güncellemeden sonra başladı ve o zamandan beri hiçbir uygulamayı (Netflix, Google, Youtube.com vb.) kullanamıyorum. Daha önce böyle bir problem yoktu. Çözüm için...
Yorumlar