to read complaints and reviews, or file yours.Onvo TV Pişman Etti!
A101 den aldığım TV böyle yamuk çıktı üretim hatalı olmasına rağmen A101 servis tutanağı istedi ama Onvo merkezinden taşıma esnasında olduğu iddia ederek ret verdi Onvo pişmanlık olduğunu maalesef anladım
Sevgili Müşterimiz, Ben Şikayet Yönetim departmanından Arzu Öncelikle, bizimle Şikayet var sayfası üzerinden iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Sorun yaşadığınız için çok üzgünüz. Vermiş olduğunuz bilgileri kontrol ettikten sonra çözüm süreciyle ilgili sizi en kısa sürede arayacak ve bilgileri paylaşacağım. Yorum ve önerileriniz, Onvo ailesi olarak ürün/hizmet ve süreçlerimizi geliştirmemize yardımcı olacak. Bu yüzden açık ve şeffaf bir şekilde sürecimizi paylaşmaktan gurur duyuyoruz. Bize yazdığınız için teşekkür ederiz. ONVO Müşteri İletişim Merkezi
Merhaba Mustafa bey, Öncelikle yaşamış olduğunuz problemden dolayı üzgünüz. Kaydınıza sistemimizde eriştik. Servisimiz kurulumunuzu yapıyor ve kutunuzda deformasyon mevcut olduğu için değişim raporunuz onaylanmamıştır. Cihazınızın garanti dışı kalma sebebi dış etken ve taşımaya bağlıdır . Üretim kaynaklı değildir. Anlayışınız için teşekkür eder iyi günler dileriz.
Sizce bu kutudan çıkan TV öyle yamuk çıkarmı köpük kırılmadan ki kutuda bir şey vardı servis yetkilisi neden açtı söylemedi benim mağduriyetim ne olacak şimdi
Taşıma sırasında TV kırıldı, servis yetkilisi sorumluluğu kabul etmiyor ve kaçamak cevaplar veriyor. Olayla ilgili fotoğraf ve not gönderdim ancak henüz yanıt alamadım. Ücret iade talep ediyorum.
TV kırık değil kutusundan yamuk çıktı koli ve köpük zarar görmeden o TV nasıl yamulur Onvo üretim hatasını kabul etmiyor
