to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden Yaman Teknoloji satıcısından Onvo ovdss01 model şarjlı dikey süpürge satın aldım. Ürünü teslim aldıktan yaklaşık 40-45 gün sonra 'depo dolu' uyarısı vermeye başladı ve bu sorun sürekli tekrar etti. Ürünü Isparta Çağ Elektronik Onvo yetkili servisine götürdüm. Ancak servis çalışanlarının tavırları oldukça azarlayıcı ve yardımcı olmaktan uzaktı. İlk motor değişimi yapıldı, fakat kısa süre sonra aynı sorun tekrar yaşandı. Garantisi devam eden üründe ikinci kez motor değişimi gerektiği söylendi ve benden 1000 TL ücret talep edildi. Servis, motorun yanmasının benim hatam olduğunu, süpürgenin içini boşaltmadığım için bu sorunun oluştuğunu iddia etti. Ancak düzenli olarak içini temizlediğimi ve ilk kez elektrikli süpürge kullanmadığımı özellikle belirtmek isterim. Ayrıca servis, bu ürünün 'gırgır gücünde' olduğunu ve sürekli temizlik için uygun olmadığını söyledi. Satıcı ise satış sırasında bu tür bilgileri paylaşmıyor ve sorun çıktığında yardımcı olmuyor.
3.400 TL ödeyerek satın aldığım ve garantisi devam eden bir ürünün, tekrar eden arızasının ücretli şekilde çözülmeye çalışılması ve hem satıcı hem de yetkili servisin ilgisiz, çözümden uzak yaklaşımı beni mağdur etti. Sipariş numaram: #9266743592.
Ürünümün ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum.
07.02.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Jasper İthalat İhracat satıcısından Onvo Ovdss01 model şarjlı dikey süpürge satın aldım. Ürünü teslim aldıktan yaklaşık bir hafta sonra cihazda ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Süpürge çalışmıyor, şarjı hemen bitiyor, aşırı ısınıyor ve patlayacakmış gibi anor...
Trendyol üzerinden yaklaşık 4 ay önce 3700 TL civarında ödeme yaparak, 9989309014 Trendyol sipariş numarasıyla Onvo OVDSS01X model şarjlı dikey süpürge satın aldım. Ürünü kullanmaya başladığımdan beri aşırı ses problemi ve şarjının çok hızlı bitmesi sorunları yaşıyorum. Özellikle son 2 haftadır bu p...
Onvo dss01 model dikey elektrikli süpürgeyi Trendyol üzerinden 9612145012 sipariş numarasıyla, yaklaşık bir yıl önce satın aldım ve ek garanti de yaptırdım. Ürünün henüz bir yıl dolmadan hem tekerlekleri kırıldı hem de oynar başlıktaki hortumu yırtıldı. Edirne Merkez Y**** Elektronik yetkili servisi...
Yaklaşık 4-5 ay önce Trendyol üzerinden Onvo 800 model şarjlı dikey süpürge satın aldım (Sipariş No: 9176810587). Ürün bana geldiğinde filtresizdi ve ilk defa bu tip bir süpürge kullandığım için eksik parça olup olmadığını anlayamadım. Ürünü bu şekilde kullanmaya başladım, ancak daha sonra filtresiz...
Onvo OVDSS01 model dikey süpürgeyi Trendyol üzerinden satın aldım. Yaklaşık 2 ay önce şarj tutmama sorunu yaşamaya başladım ve bu sorun sürekli olarak devam etti. Ürünü İzmir Narlıdere’deki Meva Teknik Yetkili Servisi’ne teslim ettim. Arızayı hem video kaydıyla belgeledim hem de servis yetkilisi sor...
Yorumlar