to read complaints and reviews, or file yours.Onvo Dikey Süpürge Toz Haznesi Kapağı Yedek Parça Temini Talebi
Onvo ovdss01 dikey süpürgeme ait toz haznesi kapağı yaklaşık 5 ay önce kırıldı. Kapağın kırılması nedeniyle süpürgeyi kullandığımda içindeki toz olduğu gibi dışarı çıkıyor ve bu yüzden ürünü artık kullanamıyorum.
Bu süreçte hem marka hem de yetkili yerlere yedek parça için başvurdum, ancak şu an parça temin edilemediği, yedek kapak verilemeyeceği söylendi. Henüz kullanım ömrü bitmemiş bir ürün için bu kadar temel bir parçanın bulunamaması beni mağdur ediyor.
Onvo ovdss01 model süpürgem için toz haznesi kapağının yedek parça olarak acilen temin edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Sevgili Müşterimiz, Ben Şikayet Yönetim departmanından Arzu Öncelikle, bizimle Şikayet var sayfası üzerinden iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Sorun yaşadığınız için çok üzgünüz. Vermiş olduğunuz bilgileri kontrol ettikten sonra çözüm süreciyle ilgili sizi en kısa sürede arayacak ve bilgileri paylaşacağım. Yorum ve önerileriniz, Onvo ailesi olarak ürün/hizmet ve süreçlerimizi geliştirmemize yardımcı olacak. Bu yüzden açık ve şeffaf bir şekilde sürecimizi paylaşmaktan gurur duyuyoruz. Bize yazdığınız için teşekkür ederiz. ONVO Müşteri İletişim Merkezi
