to read complaints and reviews, or file yours.Onvo Şarjlı Süpürge İçin Toz Haznesi Kapağı Yedek Parçası Temin Edilemiyor
Yaklaşık 2,5 sene önce A101 online üzerinden aldığım Onvo ovdss01 model şarjlı dikey süpürgemin toz haznesi kapağı kırıldı ve bu parça olmadan ürünü sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Ürünün garantisi bitmiş olsa da, yedek parçayı hiçbir şekilde temin edemiyorum.
Benim beklentim, bu model için toz haznesi kapağı yedek parçasının uygun fiyatlı şekilde tarafıma sağlanması veya bu konuda nasıl temin edebileceğimle ilgili açık ve net bir bilgilendirme yapılmasıdır. Garanti süresi dolsa bile, hala kullanılan bir ürün için temel bir yedek parçanın bulunamıyor olması tüketici olarak beni mağdur ediyor. Onvo’nun bu konuda yardımcı olmasını rica ediyorum.
Sevgili Müşterimiz, Ben Şikayet Yönetimi Departmanından Duru. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz.
Sevgili Müşterimiz Merhaba, Şikayetiniz ile ilgili gerekli bilgilendirmeleri mail olarak sizinle paylaştık. iyi günler dileriz.
