Onvo Dikey Süpürge Çekim Gücü Yok, Sürekli Uyarı Ve Kötü Koku, Değişim Talebi

Onho markasına ait Onvo OVDSS01XPLUS250W model dikey süpürgeyi aldıktan çok kısa süre sonra sorun yaşamaya başladım. İlk aldığım dönemden beri süpürgenin çekim gücü çok zayıf, ekranda sürekli uyarı veriyor. Satıcıya durumu ilettiğimde ürünü uzun süre şarja takmam gerektiği söylendi. Uzun süre şarjda beklettikten sonra bu uyarı geçse de bu kez fırça işareti kırmızı yanmaya başladı, ayrıca şarj göstergesi yüzde yüz olmasına rağmen kırmızı şarj işareti görünüyor ve süpürgenin çekim gücü neredeyse tamamen yok.

Cihaz çalışırken içine aldığı çöpleri tekrar geri dışarıya döküyor, bu nedenle temizlik yapamıyorum. Bunun yanında motor kısmından, filtre bölümünün içindeki ince tül şeklindeki kısmı yıkamama rağmen çok rahatsız edici, yanık mısır kokusuna benzer kötü bir koku geliyor ve üst havalandırma kısmından etrafa yayılıyor. Ürünü severek almış ve memnun kalmayı ummuştum ancak ilk günden beri sorunlarla uğraşıyorum.

Ürünüm garanti kapsamındadır ve bu kadar çok sorunu olan bir süpürgeyi tamirle değil, sıfır ve sorunsuz bir ürünle değiştirilmesini talep ediyorum. Markanın ürününün arkasında durarak mağduriyetimi en kısa sürede gidermesini istiyorum.