to read complaints and reviews, or file yours.Onvo Android TV: Ağ Bağlantı Sorunları Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
Onvo Android TV 42 inch televizyonu dün gidip A-101'den satın aldım. Eve gelip kurulumunu gerçekleştirdim. Önce ağ bağlantımın olmasına rağmen Exxen yüklemeye çalışırken 'Ağ bağlantınız yok' hatası veriyordu. Zorlaya zorlaya hallettim, 100. denemede falan. Sonrasında Google Play Store'a girmeye çalıştıkça yine ağ bağlantı hatası verdi. Defalarca denememe rağmen düzelmedi. Müşteri hizmetlerini aradım, benimle ilgilenen kadın çalışanın tavrı çok laubaliydi, sanki orada zorla çalışıyor gibi bir tutumu vardı ve 'Onvo şu an Google Play desteklemiyor, yapabileceğimiz bir şey yok' diye konuyu kapattı. Zaten insanlar Android TV almak için yaklaşık 1000-1500 TL fark ödüyor bu markaya ve Android TV'nin en önemli işlevi yok. Marka sanki insanlarla dalga geçiyor. Bugün tekrar Google Play açmaya çalıştığımda direkt açılmıyor ve televizyon sürekli olarak 'Google Play hizmetlerini etkinleştirin' uyarısı veriyor. Etkin hale getirsek de aynı uyarı devam ediyor. Bir bilgisayar mühendisi olarak bu markayı önermiyorum. Lütfen alıp paranızla rezil etmeyin kendinizi.
Sevgili Müşterimiz, Ben Şikayet Yönetimi Departmanından Sedef. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz.
Sevgili Müşterimiz Merhaba, Şikayetiniz ile ilgili gerekli bilgilendirmeleri mail olarak sizinle paylaştık. iyi günler dileriz.
