Onvo Android TV İle Hayal Kırıklığı: Play Store Sorunu



Onvo kalitesine güvenerek aldığım 42 inçlik Onvo Android TV beni resmen hayal kırıklığına uğrattı. Aldığım ürünü servis kurduktan sonra Google Play'e girmeye çalıştım fakat ne yazık ki sürekli denediğim halde "Bir sorun oluştu: Kablosuz bağlantınızı kontrol edin veya bağlantınız tekrar sağlandığında bildirim alın" diye bir uyarı geliyor. İnternetin olmamasıyla alakası yok, gayet her şeye giriyorum fakat Google Play Store'a girdiğimde bu uyarı geliyor ve bununla bitmiyor. Televizyonun kendi sunduğu marketten de TV+ indiriyorum, televizyon izleyebileyim diye onda da güncelleme isteyip tıpatıp aynı hatayı veriyor. Madem Android TV olarak satıyorsunuz, Play Store'a girmemesi nedir? Onvo gibi ülkemizin kaliteli bir markasına asla yakışmıyor. Biz neyden televizyon izleyeceğiz, Android fonksiyonunu nerede kullanacağız? Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum ve teknik servisin benimle iletişime geçmesini istiyorum. Bu işin peşini bırakmayacağım çünkü para verip aldığımız bir şeyin hiçbir fonksiyonunu kullanılmaz hale getiriyor. Bu sorun, Onvo gibi bir markaya asla yakışmıyor. En kısa zamanda dönüş bekliyorum.
Sevgili Müşterimiz, Ben Şikayet Yönetimi Departmanından Sedef. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. ONVO Müşteri İletişim Merkezi
Sevgili Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili gerekli bilgilendirmeleri mail ile sizinle paylaştım. iyi günler dilerim.

Teşekkürler ama herhangi bir mail gelmedi. Tekrardan gönderebilir misiniz?






















Hepimiz aynı mağduriyet içindeyiz ve çözüm sunmuyor firma ayrıca müşteri temsilcileri ne arıyorsunuz havasında üzücü olan ise yerli ürünümüzün bu duruma düşmesi yazık