Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Özgür sonuçtan hiç memnun değil

Onvo 50 İnç TV'de Wi-Fi, Ekran Yansıtma Ve Bluetooth Arızası İle Ücretli Servis Talebi

Özgür
12 Kasım 22:42
1.577

Onvo 50 inç 500V6000U LED TV’yi 10 bin tl ödeyerek Ayvalık A101 marketten satın aldım. Televizyonun Wi-Fi bağlantısı, ekran yansıtma ve bluetooth özellikleri bir anda tamamen kullanılmaz hale geldi. Bu fonksiyonlar hiç çalışmıyor ve sorun sürekli olarak devam ediyor.

Kendi imkanlarımla fabrika ayarlarına döndürme, güncelleme yapma ve yeniden başlatma gibi tüm adımları denedim fakat sonuç alamadım. Garanti kapsamında olmasına rağmen, teknik servisle iletişime geçtiğimde benden ücret talep edildi. Ürünün faturası elimde mevcut, fatura numaram: a302024004015860.

Garanti kapsamındaki bu arızaların ücretsiz olarak onarılmasını talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ederim.

onvo-50-inc-tvde-wi-fi-ekran-yansitma-ve-bluetooth-arizasi-ile-ucretli-servis-talebi-1.jpg
profile
1 Destek
14 Kasım 07:42 (Şikayetten 1 gün sonra)
Özgür
17 Kasım 22:41

Bugün itibariyle bile ne arayan var ne soran. En iyisi Hakem Heyeti'ne başvurmak ve başvuracağım. Sattığı ütünün arkasında durmamak ne demek. Yarın da aranmaz isem başvırumu yapacağım

18 Kasım 14:35
Özgür
20 Kasım 16:28

Arandım arıza ile ilgili fotoğraf istendi bende verdikleri email adresine yolladım. Yetmedi ben aradım video istediler. Gönderdim bakalım geri dönüş olacak mı. Süreç greğinden fazla uzuyor ve uzayacak gibi

Özgür
22 Kasım 18:25

Hala çözüm üretemiyorlar. Be kadar düşündürücü. Arıza fotoğraflarından sonra istedikleri arıza videosunu da yolladım. Sorunu yine çözemiyorlar. Pes doğrusu...  çok pişmanım

Özgür
25 Kasım 15:33

Artık çıldırmak üzereyim. Müşteri hizmetleri Edremit teknik servisi ile iletişim kurmam istedi. Arıyorum 10 gün sonra ya gün verip bir de ters konuluyorlar. Artık bu işi Hakem Heyeti'ne başvurarak çözçe kararı aldım. Ve Onvo TV aldığıma bin pişman oldum. Siz siz olun uzak durun

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Garanti Süresi Yeni Dolan Televizyonumda Ekran Arızası Ve Destek Eksikliği

Harun
10 Kasım 20:39
1.038

Onvo Televizyonumun Bluetooth Sorunu Çözülemiyor, İade Talep Ediyorum

İlker
04 Kasım 17:22
1.290

Format Sonrası Ekran Sorunu Ve İlgisiz Servis Deneyimi

Aslı
18 Eylül 15:56
2.506
Benzer Şikayet Yaz
Onvo Kategorileri