Ana Sayfa
Onvo
Televizyon
OV55351
Garanti Bitiminden Hemen Sonra Televizyonumda Ciddi Arızalar Yaşadım, Çözüm Bekliyorum

ID:34048163

İzzet sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Bitiminden Hemen Sonra Televizyonumda Ciddi Arızalar Yaşadım, Çözüm Bekliyorum

İzzet

Onvo

25 Ekim 2025 12:48

1.027

Onvo ov55351/Onvo 55 Ultra HD Android Smart LED televizyonumu Meram Evliya Çelebi Caddesi üzerindeki A101 mağazasından satın aldım. Garanti süresi bittikten yaklaşık bir ay sonra ekran bozuldu ve renkler karışmaya başladı. Bu sorunun üzerinden 2-3 ay geçti, şimdi ise Youtube.com uygulamasına erişemiyorum. Youtube.com sorunu dün başladı.

Ekran problemi için yetkili servise başvurduğumda 9 ile 11 bin tl arasında bir masraf çıkarıldı. Şirketle görüştüğümde ise herhangi bir çözüm sunulmadı. Youtube.com sorunu için henüz kimseyle görüşmedim. Televizyonun seri numarası: ov5535********83.

Garanti süresi yeni dolmuş bir üründe bu kadar kısa sürede ciddi arızalar yaşanması beni mağdur etti. Ücretsiz değişim olmasa bile, en azından indirimli servis veya makul bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.

Onvo

27 Ekim 2025 07:32 (Şikayetten 1 gün sonra)

Sevgili Müşterimiz, Ben Şikayet Yönetim departmanından Sedef. Öncelikle, bizimle Şikayetvar sayfası üzerinden iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Sorun yaşadığınız için çok üzgünüz. Vermiş olduğunuz bilgileri kontrol ettikten sonra çözüm süreciyle ilgili sizi en kısa sürede arayacak ve bilgileri paylaşacağım. Yorum ve önerileriniz, Onvo ailesi olarak ürün/hizmet ve süreçlerimizi geliştirmemize yardımcı olacak. Bu yüzden açık ve şeffaf bir şekilde sürecimizi paylaşmaktan gurur duyuyoruz. Bize yazdığınız için teşekkür ederiz. ONVO Müşteri İletişim Merkezi

Onvo

27 Ekim 2025 14:40

Değerli Müşterimiz Merhaba, Yaşamış olduğunuz YouTube sorunu ile ilgili lütfen aşağıdaki adımları uygulayalım. -TV asistanından uygulamayı sildikten sonra. -Uygulamayı yeniden yükleme yapalım. Bilgilerinize sunar, İyi günler dileriz.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Hamit sonucu yetersiz buldu

Garanti Süresi Bitmeden Teslim Edilen TV Onarılmadı, Mağdur Edildim

Hamit

Onvo

08 Temmuz 2025 10:16

2.679

Onvo TV pişmanlıktır. 2 yıl önce aldığım 55" Ultra HD TV, ilk yıl içinde panel arızası vererek garanti kapsamında onarıldı. Daha sonra, garanti bitmesine yakın ekranda tekrar beyaz çizgi çıktı. Garanti kapsamında teknik servise bıraktık (23 Nisan 2025). 11 Mayıs 2025'te garanti bittiği için onarılma...

garanti-suresi-bitmeden-teslim-edilen-tv-onarilmadi-magdur-edildim-1.jpg

1 Destek

Tahsin sonuçtan hiç memnun değil

Onvo Televizyonumda Tekrarlayan Ekran Sorunları Ve Yetersiz Servis Desteği

Tahsin

Onvo

19 Ağustos 2025 22:46

2.924

2023 yılında A101’den Onvo OV55351/Onvo 55 Ultra HD Android Smart LED televizyon aldım. Ürünü aldıktan bir yıl sonra ekranında kararma, görüntü kaybı ve renklerde bozulma gibi sorunlar yaşamaya başladım. Garanti kapsamında servise gönderdim, yaklaşık 2 ay sonra panelin değiştiğini belirterek televiz...

Kısa Sürede Arızalanan Televizyon İçin Çözüm Bulunmuyor

Çimen

Onvo

24 Ekim 2025 14:04

1.184

11.05.2023 tarihinde Kocaeli Körfez’deki A101 mağazasından aldığım Onvo OV55351/Onvo55 model televizyonumda yaklaşık bir haftadır ekran problemi yaşamaktayım. Televizyonu izlerken ekranda çizgiler oluşuyor, ses var fakat görüntü tamamen çizgi çizgi şekilde geliyor ve hiçbir şekilde düzelmiyor. Sorun...

Ercan sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Onvo 55OV6000U Televizyonda Youtube Uygulaması Açılmıyor

Ercan

Onvo

26 Ekim 2025 21:01

1.927

"İlginize teşekkür ederim"

Onvo TV'de Youtube Ve Chrome Uygulama Sorunu: Çözüm Bekliyorum

Vahdettin

Onvo

25 Ekim 2025 17:26

1.483

Onvo ov42250 model televizyonumda bugün itibarıyla Youtube.com uygulaması açılmamaya başladı. Uygulamayı silip tekrar yüklemeye çalıştığımda ise “Bu TV desteklemiyor” şeklinde bir uyarı alıyorum. Ayrıca, Chrome üzerinden film açmaya çalıştığımda da uygulama sürekli olarak kapanıyor ve herhangi bir h...

onvo-tvde-youtube-ve-chrome-uygulama-sorunu-cozum-bekliyorum-1.jpg