Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Format Sonrası Ekran Sorunu Ve İlgisiz Servis Deneyimi

profile
Aslı
18 Eylül 2025 15:56
3.045

Onvo 650V6000U model televizyonumu A101’den satın aldım. Bugün cihazı fabrika ayarlarına döndürmek için format attım ve sonrasında ekranda ciddi bir sorun oluştu. Ekrandaki her şey büyüdü, yazılar bulanık ve kaymış durumda, görüntü kalitesi çok kötü hale geldi. Menüleri ve yazıları düzgün göremiyorum.

Cihazımın faturası ve garanti belgesi elimde mevcut. Sorunun format attıktan sonra başladığını, daha önce hiçbir sorun yaşamadığımı belirtmek isterim. Yetkili servisi aradığımda ise “Böyle bir şey olması imkansız, siz yapmışsınız” şeklinde ilgisiz bir yanıt aldım ve herhangi bir çözüm sunulmadı.

Cihazımın ücretsiz olarak onarılmasını ya da değişimini talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.

19 Eylül 2025 07:18 (Şikayetten 15 saat sonra)
19 Eylül 2025 08:19

Aslı Hanım Merhaba; Yaşamış olduğunuz sorun üzerine lütfen aşağıdaki adımları takip ediniz... *YAYIN AKIŞINDA İKEN* *MENÜ *RESİM *RESİM FORMATI *16:9 İyi günler dileriz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Televizyonumda Kanal Sıralaması Bozuldu Eski Haline Döndüremiyorum

profile
Merve
14 Ekim 2025 21:06
1.362
1
Ferhat sonuçtan hiç memnun değil

Güncelleme Sonrası Uygulama Donması Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması

profile
Ferhat
25 Ekim 2025 10:20
1.776

profile
Sadik
05 Haziran 2024 12:20
4.111
Onvo 65'' TV'de Üretim Hatası Ve Yetersiz Müşteri Desteği
Onvo 65'' TV'de Üretim Hatası Ve Yetersiz Müşteri Desteği
Benzer Şikayet Yaz
Onvo Kategorileri
TrustBuy Skoru