to read complaints and reviews, or file yours. 
25 gün önce A101’den satın aldığım Onvo 65QVF5000 model televizyonumda, ilk günden beri Bluetooth bağlantısı ile ses sistemi veya benzeri cihazları eşleştiremiyorum. Cihaz listesinde hiçbir ses sistemi görünmüyor ve bağlantı kurulamıyor.
Bu sorun nedeniyle Onvo müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim ve evime servis yönlendirildi. Servis, ana kart arızası olduğunu tespit etti ve değişim talebinde bulunmamıza rağmen Onvo merkezden onay verilmedi. 11 kez aramama rağmen halen herhangi bir işlem yapılmadı ve mağduriyetim devam ediyor. Ürünüm garanti kapsamında ve elimde fatura ile sipariş bilgilerim mevcut.
Tüm bu yaşananlar nedeniyle artık ürünün iadesini talep ediyorum. Sorunumun bir an önce çözülmesini rica ediyorum.
Yaklaşık bir yıldan uzun süredir A101 zincir marketten aldığım Onvo marka televizyonumda ciddi bir sorun yaşıyorum. Televizyonum bazen açılıyor, bazen ise hiç açılmıyor. Sorun herhangi bir periyotta ortaya çıkmıyor; tamamen rastgele şekilde yaşanıyor. Cihaz garanti kapsamında olmasına rağmen, defala...
Onvo 65 model televizyonumu yaklaşık 1 yıl önce A101 mağazasından satın aldım. Cihazı kullanmaya başladıktan bir süre sonra sürekli olarak “sinyal yok” arızasıyla karşılaşmaya başladım. Sorunun çözümü için kabloyu değiştirdim ve farklı yöntemler denedim fakat herhangi bir sonuç alamadım. Bu süreçte...
Onvo marka, A101'den almış olduğum 55ov6000u model televizyon, aldıktan yaklaşık bir ay sonra arızalandı. Servise yönlendirildim ve servise arızayı söyledim. Ekip gün içinde yönlendirileceği söylendi. Ancak kimse gelmedi ve ertesi gün tekrar aradım. Arızayı tekrar söyledim ve firmaya mail atıp danış...
7 Şubat tarihinde A101'den Onvo 65 inç QLED TV aldım. Bugün öğlen televizyonu kapattık, akşam üzeri açtık, ses var ama görüntü yok. Tüm bağlantıları kontrol ettik, bir sorun yok. Servisi aradık, panel arızası olduğunu söylediler. Hafta sonu çalışmadıklarını, pazartesi tekrar aramamızı söylediler. TV...
Merhaba 27 Eylül tarihinde A101 den 65 inc Onvo TV aldım. 2 gün sonra TV ve servis geldi kurulum için geldi, TV ekranında ışık yansıması sorunu çıktı. Sonra servis rapor tuttu gitti. Değişim uygun gördüler. 1 aydır yeni cihazımın gelmesi için uğraştım defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen il...
Yorumlar