to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 1,5 yıl önce evime 32 inç, 50 inç ve 55 inç olmak üzere toplam 3 adet Onvo marka televizyon aldım. 50 inç olan televizyonda uzun süredir enerji kesintisi yaşandığında elektrik geri geldiği anda cihazın kendi kendine açılması şeklinde bir sorun yaşıyorum.
Bu problemle ilgili Onvo yetkili servisini çağırdım. Servis geldiğinde arka kapak vidalarından birinin açma/kapama (on/off) gözünün kablosunu ezip kısa devre yaptığını tespit etti ve kabloyu lehimleyerek yeniden bağladı. Ancak bu işlemden sonra da aynı arıza devam etti, televizyon hâlâ elektrik kesilip geri geldiğinde kendi kendine açılmaya devam ediyor.
Onvo teknik servisi bu sorunun giderilemediğini söyleyip konuyu geçiştirdi ve kalıcı bir çözüm üretilmedi. Ürünümün garantisi devam ediyor ve faturam da mevcut, fatura numaram INT2024000015105’tir.
Garanti kapsamında, sorunlu olan 50 inç Onvo televizyonumun değişimini talep ediyorum. Televizyonun kendi kendine açılması hem güvenlik açısından rahatsız edici hem de ürünün ayıplı olduğunu düşündürüyor. Mağduriyetimin giderilmesi için gerekli işlemlerin ivedilikle yapılmasını rica ederim.
A101’den aldığım Onvo 50 inç televizyonlardan tam üç adet var ve üçünün de ortak özelliği, garanti süresi dolmadan arızalanmaları. Daha ilk günden beri doğru düzgün çalışan tek bir cihazım olmadı. Sürekli ekran bozulmaları, kendi kendine açılıp kapanmalar derken, televizyon keyfi değil resmen eziyet...
Onvo 32VQ80F2HA model televizyonu A101 mağazasından aldım, ürünü alalı daha 15 gün oldu ancak televizyon kendi kendine açılma sorunu yaşamaya başladım. Şu ana kadar 5–6 kez televizyonun kapalıyken kendiliğinden açıldığını gördüm ve bu durum açıkçası güven açısından da beni rahatsız ediyor. Bu kadar ...
Onvo marka 50 inç televizyonu yaklaşık 18 ay önce satın aldım. Aldıktan yaklaşık 2 ay sonra cihaz kendi kendine kapanıp açılmaya başladı, ilk başta çok önemsemedik ancak yaklaşık 1 ay önce bu defa ekranda bozulmalar ve karışmalar başladı. Bunun üzerine Aksaray ilinde bulunan Murat Elektronik yetkil...
Yorumlar