to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 1 yıl önce aldığım Onvo 65 inç televizyonum 3 gündür hiçbir şekilde çalışmıyor. Güç ışığı yanıyor fakat kumandadan açmaya çalıştığımda ne ses geliyor ne de görüntü oluşuyor, televizyon tamamen kullanılamaz durumda.
Son 3 gündür Onvo müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmama rağmen hiçbir çözüm üretilmedi. Dün müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, servis bilgilerinin bana mesajla gönderileceği söylendi ancak herhangi bir mesaj ya da geri dönüş yapılmadı. Kendi teknik servislerinin olmaması, dışarıdan firmalarla çalışmaları ve buna rağmen yönlendirme bile yapmamaları nedeniyle mağdur ediliyorum.
Ürünün garanti süresine çok yakın bir zamanda, hiçbir kullanıcı hatası olmadan arıza yapmasına rağmen televizyonum 3 gündür evde çalışmıyor ve yetkili bir servise dahi ulaşamıyorum. Onvo markasından, televizyonumun en kısa sürede ücretsiz olarak tamir edilmesini ve bu mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Onvo marka televizyonumuzu iki sene önce zincir bir marketten aldık ve birinci yılı dolmadan değerine yakışır şekilde arıza çıkardı. Neyse ki servis bu sorunu halletti. Şimdi ise garantisinin dolmasına iki gün kala tekrar arıza yaptı ve yaklaşık 23 gündür tamirde. Bize bir haftada tamir edilip getir...
Onvo markalı 65OVF9000UQ model 65 inç televizyonum 13.11.2025 tarihinde arıza nedeniyle garanti kapsamında servise alındı. Yaklaşık 45 gün boyunca televizyonum serviste kaldı ve bu süre zarfında ürünü hiç kullanamadım. Süreç boyunca servis ve merkez arasında dosyam sürekli birbirine aktarılıp durdu,...
Temmuz ayında A101 den 55 inç Onvo marka televizyon aldım. Toplam saat olarak bir gün bile çalışmadı, bir anda ekran gitti, servise gönderdik bir ayda geldi. Kurulum yapıldı bu seferde TV ekranın alt köşesinde sürekli parlak bir ışık yanıyor, servis tekrar televizyonu götürdü. Tam 2,5 aydır evde tel...
Onvo 65 inç televizyon mağduruyum. Henüz üç ay olmadan aldığım televizyonun kumandası sadece kapatıp açma işlevi görüyor. Ayrıca bu televizyonların satışını yapan firmada çalışmaktayım. Maalesef insanlar sorun yaşadıklarında gelip bize hesap soruyorlar ve şu anda ben de aynı mağduriyeti yaşamaktayım...
Yorumlar