to read complaints and reviews, or file yours.Televizyon Açıldığında Google Play Hizmeti Etkinleştirme Uyarısı Kaybolmuyor
Nisan 2026’da internet üzerinden satın aldığım Onvo 24OVF6001H model 24 inç Smart televizyonu yaklaşık 2 aydır kullanıyorum. Televizyon açıldıktan hemen sonra ekranda sürekli “Google Play hizmetini etkinleştirin” uyarısı çıkıyor ve bu uyarı bir türlü kaybolmuyor.
Ekrandaki yönlendirmeleri takip ederek Google Play hizmetini etkinleştirme adımlarını defalarca uygulamama rağmen işlem tamamlanmıyor ve sorun devam ediyor. Televizyonu her açtığımda aynı uyarıyı görmek zorunda kalıyorum ve cihazı rahatça kullanamıyorum.
Onvo’nun bu yazılımsal sorunu tespit ederek televizyonum üzerindeki problemi kalıcı şekilde çözmesini, gerekli ise güncelleme ya da teknik müdahale ile cihazı sorunsuz kullanılabilir hale getirmesini talep ediyorum.
Sevgili Müşterimiz, Ben Şikayet Yönetim departmanından Arzucan Öncelikle, bizimle Şikayet var sayfası üzerinden iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Sorun yaşadığınız için çok üzgünüz. Vermiş olduğunuz bilgileri kontrol ettikten sonra çözüm süreciyle ilgili sizi en kısa sürede arayacak ve bilgileri paylaşacağım. Yorum ve önerileriniz, Onvo ailesi olarak ürün/hizmet ve süreçlerimizi geliştirmemize yardımcı olacak. Bu yüzden açık ve şeffaf bir şekilde sürecimizi paylaşmaktan gurur duyuyoruz. Bize yazdığınız için teşekkür ederiz. ONVO Müşteri İletişim Merkezi
Merhaba : Şikayetinizle ilgili bilgileri bizimle iletişime geçmiş olduğunuz mail adresi üzerinden sizlere ilettik. Geri bildirim süreçlerine Onvo olarak çok değer veriyoruz. Size gönderdiğimiz, müşteri memnuniyet anketini doldurarak çözüm sürecimizi değerlendirmemize ve hizmet kalitemizi artırmamıza yardımcı olabilirsiniz. Bizlere güvendiğiniz ve çözüm sürecinde iş birliğinde bulunduğunuz için teşekkür ederiz. Onvo Şikayet Yönetim departmanı
