to read complaints and reviews, or file yours.Onvo 007 Scooter: Yetkili Servis Mağduriyeti Ve İşlev Kaybı
Onvo 007 scooterın beyninde sorun var dedikleri için yetkili servise bıraktım. Sonrasında defalarca scooterın durumunu sordum bana her zaman sizi arayacağız malzeme daha gelmedi onları bekliyorum. Denilerek 4 aya yakın bir süre scooterı teslim etmediler. Ve bugün zorla scooteri teslim aldırdım evde baktığımda feneri yanmıyor. Düdüğü çalışmıyor ve arka sinyali yanmıyordu tekrar binip test ederken Scooter birden kapandı ve bir daha açamadım. Beyninden sorun var sadece denilerek verdiğim Scooter da bunların hepsi çalışıyordu ama bugün teslim aldığımda kırık yanmayan ses olmayan bir Scooter teslim aldım. Adli mecralara da başvuru yapacağım. Antalya güçlü elektronik diye bir yerdi bir an önce sorunumun çözülmesini istiyorum
Sevgili Müşterimiz, Ben Şikayet Yönetim departmanından Sedef. Öncelikle, bizimle Şikayetvar sayfası üzerinden iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Sorun yaşadığınız için çok üzgünüz. Vermiş olduğunuz bilgileri kontrol ettikten sonra çözüm süreciyle ilgili sizi en kısa sürede arayacak ve bilgileri paylaşacağım. Yorum ve önerileriniz, Onvo ailesi olarak ürün/hizmet ve süreçlerimizi geliştirmemize yardımcı olacak. Bu yüzden açık ve şeffaf bir şekilde sürecimizi paylaşmaktan gurur duyuyoruz. Bize yazdığınız için teşekkür ederiz. ONVO Müşteri İletişim Merkezi
En kısa zamanda bana dönüş sağlarsanız sevinirim çünkü gerçekten çok mağdurum bu konuda
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz için yetkililerimize gerekli bilgilendirme yapıldı. Sürecimizi sonlandırmak için ek birkaç güne ihtiyacımız olduğu bilgisini sizinle paylaşmak isterim. Gösterdiğiniz anlayış için teşekkür ederiz. Sürecimiz sonlandığında size detaylı bilgiyi vereceğim. Şikayet Yönetim departmanından Sedef.
Hala bana dönüş sağlanmadı ve mağduriyetim devam etmekte. Adli makamlara başvuru da yapmam mı gerekecek
