Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Emine sonuçtan hiç memnun değil

Kısa Sürede Performans Kaybı Yaşayan Elektrikli Süpürge İçin İade Talebi

profile
Emine
17 Ekim 2025 12:36
1.667

Trendyol üzerinden 9630323430 numaralı siparişimle aldığım Onvo Ovdss01 model dikey şarjlı elektrikli süpürgeyi yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum. Son 5 aydır cihazın çekim gücü çok zayıfladı ve şarjı daha bir halı süpürmeden bitiyor. Her kullanımda emiş gücü neredeyse hiç yok; sadece ufak kırıntıları bile çekemiyor, hatta bazen çektiği kırıntıları geri bırakıyor. Ürünü aldığımda böyle bir sorun yoktu, bir süre sonra ortaya çıktı.

Ürünümün garantisi ve faturası mevcut. Şu ana kadar teknik servise başvurmadım çünkü bu kadar kısa sürede bu şekilde performans kaybı yaşanması kabul edilemez. Artık ürünün iadesini ve ücretimin geri ödenmesini talep ediyorum.

21 Ekim 2025 14:22 (Şikayetten 4 gün sonra)
21 Ekim 2025 16:18

Sevgili Müşterimiz, Ben Şikayet Yönetim departmanından Sedef. Şikayetiniz ile ilgili sizleri aradık fakat ulaşamadık. Yaşamış olduğunuz sorun ile ilgili Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. ONVO Müşteri İletişim Merkezi

Emine
Emine
21 Ekim 2025 16:39

Merkezini aradım ama hattan düşüyorum tarafıma dönüş yapar mısınız.

Emine
Emine
27 Ekim 2025 13:02

Ulaşmak imkansız

Emine
Emine
11 Kasım 2025 14:14

Ulaşmak imkansız arayan da yok

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yeni Alınan Şarjlı Süpürge Sürekli Arızalanıyor

profile
Ece
27 Ağustos 2025 13:11
4.237

Sıfır Ürün Hiç Çalışmıyor, Mağduriyetimi Giderin

profile
Esma
22 Ekim 2025 15:36
2.272
Sıfır Ürün Hiç Çalışmıyor, Mağduriyetimi Giderin

Yeni Alınan Süpürgenin Şarjı 5 Dakikada Bitiyor, Çözüm Sunulmuyor

profile
Mehmet
18 Ağustos 2025 10:25
2.022

Trendyol'dan Aldığım Süpürge 5 Dakikada Şarj Tüketiyor

profile
İsmail
23 Şubat 2025 19:57
3.401

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Onvo Kategorileri

TrustBuy Skoru