to read complaints and reviews, or file yours. 
Onvo OVDSS01 model dikey süpürgeyi Trendyol üzerinden satın aldım (Sipariş No: #9871316535). Yaklaşık bir hafta önce cihazın şarj olmamaya başladığını ve şarj göstergesinin sürekli yanıp söndüğünü fark ettim. Bu nedenle süpürgeyi kullanamıyorum.
Farklı priz ve adaptör denememe rağmen sorun düzelmedi. Ürünüm hem garanti kapsamında hem de ek 1 yıl garantisi mevcut. Sorunun çözümü için Onvo müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak aramalarıma geri dönüş yapılmadı.
Mağduriyetimin giderilmesi için ürünün değişimini talep ediyorum.
Sevgili Müşterimiz, Ben Şikayet Yönetimi Departmanından Sedef. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. ONVO Müşteri İletişim Merkezi 0850 886 66 86 www.onvo.com.tr
Sevgili Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili çözüm öneri/önerilerimizi telefon görüşmemizde sizinle paylaştım. Geri bildirim süreçlerine Onvo olarak çok değer veriyoruz. Size gönderdiğimiz, müşteri memnuniyet anketini doldurarak çözüm sürecimizi değerlendirmemize ve hizmet kalitemizi artırmamıza yardımcı olabilirsiniz. Bizlere güvendiğiniz ve çözüm sürecinde iş birliğinde bulunduğunuz için teşekkür ederiz. Onvo Şikayet Yönetim departmanından Sedef.
07.02.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Jasper İthalat İhracat satıcısından Onvo Ovdss01 model şarjlı dikey süpürge satın aldım. Ürünü teslim aldıktan yaklaşık bir hafta sonra cihazda ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Süpürge çalışmıyor, şarjı hemen bitiyor, aşırı ısınıyor ve patlayacakmış gibi anor...
Onvo OVDSS01 model dikey süpürgeyi 8 Temmuz’da Trendyol üzerinden 3.899 TL’ye satın aldım. Ürünü ilk aldığım günden beri sürekli olarak E5 hatası veriyor ve şarj yüzde 35’te kendiliğinden kapanıyor. Şarja koyduğumuzda şarj seviyesi 1’den başlıyor. Sorun her kullanımda tekrarlanıyor ve ürün henüz 2 a...
Onvo Ovosso1 dikey süpürgeyi yaklaşık iki ay önce Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü aldığım günden beri şarjı çok çabuk bitiyor; tam şarjdan sonra bile yarım saat çalışmadan kapanıyor. Bu sorun sürekli olarak yaşanıyor ve ürünü verimli şekilde kullanamıyorum. Henüz müşteri hizmetleriyle iletişi...
Onvo OVDSS01 model dikey şarjlı süpürgeyi Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü ilk günden beri kullanıyorum ve şarjı yaklaşık 5 dakika içinde tamamen bitiyor. Bu sorun sürekli yaşanıyor ve ürünü toplamda 1 haftadır kullanıyorum. Satın aldığım mağaza ile iletişime geçtiğimde herhangi bir çözüm sunul...
Aralık ayında Trendyol üzerinden satın aldığım Onvo Ovdss01 model dik süpürgem yaklaşık bir haftadır şarj olmuyor. Cihaz sürekli olarak 1'de kalıyor ve hiçbir şekilde şarj olmuyor. Farklı prizler ve adaptörlerle denememe rağmen sorun devam ediyor, şarj cihazında veya kabloda da herhangi bir fiziksel...
Yorumlar