to read complaints and reviews, or file yours. 
3 Mayıs 2026 tarihinde sabah saat 06.45 civarında Antalya Döşemealtı’ndaki Shell Hilmi Beken istasyonunun market bölümünden alışveriş yaptım. Kasada ödemeyi yaparken personele 600 TL verdim, ancak para üstü olarak yalnızca 10 TL verildi. Eksik olduğunu söylediğimde ise “başımın gözümün sadakası olsun” diyerek 100 TL uzattı.
Hem para üstü hatası hem de bu cümleyle yapılan yaklaşım, yıllardır sürekli uğradığım ve çevreme de tavsiye ettiğim bir işletme için son derece yakışıksız ve saygısız bir davranıştır. Bu olaydan sonra bu istasyon gözümde itibarını tamamen yitirmiş durumdadır.
İlgili tarih ve saatteki kamera ve kasa kayıtlarının incelenmesini, bu personel hakkında gerekli uyarı ve işlemlerin yapılmasını ve çalışanlara müşteriyle iletişim konusunda ciddi bir eğitim verilmesini talep ediyorum.
07.08.2025 tarihinde eşimle birlikte sık sık uğradığımız ve genellikle memnun kaldığımız Hilmi Beken Shell Dinlenme Tesisleri & Benzin İstasyonu’nun pasta fırın bölümüne kahvaltı ve tatlı için gittik. Malaga muzlu pasta ve iki çay siparişi verdik. Pastanın üzeri çikolata ile kaplı olduğu için ilk ba...
Hilmi Beken Restoran Yetkililerine, Geçtiğimiz günlerde restoranınızı kahvaltı için ziyaret ettik. Ancak kahvaltı menüsünde yazılı olan bazı ürünler servis edilmedi. Durumu garson arkadaşınıza ilettiğimizde, hangi ürünün ne olduğunu bilmediğini ve şefi çağıracağını söyledi. Fakat ne yazık ki herha...
02.12.2025 tarihinde saat 15:50 civarında Antalya Gürsu Mahallesi’nde bulunan Hilmi Beken Shell istasyonuna yakıt almak ve kredi kartı puanlarımı kullanmak için gittim. Kasada puan kullanmak istediğimi belirttiğimde, artık puanların geçerli olmadığı ve pos cihazlarının bulunmadığı söylendi. Shell i...
04.03.2026 tarihinde saat 17:45–17:55 arasında Afyon Hilmi Beken Shell istasyonuna yakıt almak için gittim. Pompanın başında yaklaşık sekiz dakika beklememe rağmen hiçbir görevli personel yanıma gelmedi, yakıt almak için kimse ilgilenmedi. Yoğun bir saat olmamasına ve uzun süre beklememe rağmen bu ...
Shell Hilmi Beken Döşemealtı Antalya markete ilk başta çok güzel geldiğimde, astronot dağ inciri aldım. Kapalı ambalajlı paketi açtığımda incirin bozuk ve küflü olduğunu gördüm. Kasanın yanında Sony Angels telefon süsleri vardı, ondan da bir tane aldım ve o da o kadar kötü bir imitasyonmuş ki, kimse...
Yorumlar