to read complaints and reviews, or file yours.Kısa Sürede Arızalanan 65 İnç TV İçin İade Ve Yeni Değişim Talebi
Onvo markalı 65 inç televizyonu A101’den, Beylikdüzü Markacity AVM şubesinden yaklaşık 10–11.2025 tarihli faturayla satın aldım. Sadece 4 aylık olan televizyon bir anda “sinyal yok” hatası vermeye başladı ve o günden beri televizyonu kullanamıyorum.
Perşembe günü yetkili servisle görüştüm, şikayetimi WhatsApp üzerinden yazmam istendi. Ben üzerine düşmesem geri dönüş yapılmayacaktı, cuma günü ancak adres bilgisi alındı fakat yine tarafıma net bir bilgilendirme yapılmadı. Tekrar ben aradığımda muhtemel ana kart arızası olduğu ve parça değişimi yapılacağı söylendi. 4 aylık bir televizyonda ana kart arızasını ve parça değişimini kesinlikle kabul etmiyorum.
Bu kadar kısa sürede arızalanan bir ürün beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. Sorunumun, televizyon bedelinin iadesi ya da sıfır, kutusunda, ambalajı açılmamış yeni bir televizyon ile değişim yapılarak çözülmesini talep ediyorum.
Sevgili Müşterimiz, Ben Şikayet Yönetim departmanından Sedef. Şikayetiniz ile ilgili sizleri aradık fakat ulaşamadık. Yaşamış olduğunuz sorun ile ilgili iletişime geçiniz.
Aranmadım 4 ayda ürün arıza yapmaz sanırım kronik bir arıza fabrikayı aradım 24 saat içinde aranacaksınız dendi henüz aranmadım
Bu sorun kronik ise para iadesi eğer değil ise yeni ürün talep ediyorum gördüğüm kadarı ile çoğu şikayet aynı sinyal yok
Pazartesi günüde iletişime geçilmedi 5. Gün televizyon bozuk
İnanılmaz
Herkese aynı cevap aradık ulaşamadık otomatik cevap
Şikayetleri okuyunca fikir sahibi olunuyor
Klasik kalitesiz ana kart bozukluğu çanağa atıp kabul etmezler nasıl çözdün?