Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Tolga sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kısa Sürede Arızalanan 65 İnç TV İçin İade Ve Yeni Değişim Talebi

profile
Tolga
07 Mart 15:54
1.196

Onvo markalı 65 inç televizyonu A101’den, Beylikdüzü Markacity AVM şubesinden yaklaşık 10–11.2025 tarihli faturayla satın aldım. Sadece 4 aylık olan televizyon bir anda “sinyal yok” hatası vermeye başladı ve o günden beri televizyonu kullanamıyorum.

Perşembe günü yetkili servisle görüştüm, şikayetimi WhatsApp üzerinden yazmam istendi. Ben üzerine düşmesem geri dönüş yapılmayacaktı, cuma günü ancak adres bilgisi alındı fakat yine tarafıma net bir bilgilendirme yapılmadı. Tekrar ben aradığımda muhtemel ana kart arızası olduğu ve parça değişimi yapılacağı söylendi. 4 aylık bir televizyonda ana kart arızasını ve parça değişimini kesinlikle kabul etmiyorum.

Bu kadar kısa sürede arızalanan bir ürün beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. Sorunumun, televizyon bedelinin iadesi ya da sıfır, kutusunda, ambalajı açılmamış yeni bir televizyon ile değişim yapılarak çözülmesini talep ediyorum.

10 Mart 14:10 (Şikayetten 2 gün sonra)

Sevgili Müşterimiz, Ben Şikayet Yönetim departmanından Sedef. Şikayetiniz ile ilgili sizleri aradık fakat ulaşamadık. Yaşamış olduğunuz sorun ile ilgili iletişime geçiniz.

Tolga
Tolga
10 Mart 18:17

Aranmadım 4 ayda ürün arıza yapmaz sanırım kronik bir arıza fabrikayı aradım 24 saat içinde aranacaksınız dendi henüz aranmadım

Tolga
Tolga
10 Mart 18:19

Bu sorun kronik ise para iadesi eğer değil ise yeni ürün talep ediyorum gördüğüm kadarı ile çoğu şikayet aynı sinyal yok

Tolga
Tolga
10 Mart 21:44

Pazartesi günüde iletişime geçilmedi 5. Gün televizyon bozuk

Tolga
Tolga
10 Mart 21:44

İnanılmaz

Tolga
Tolga
10 Mart 21:46

Herkese aynı cevap aradık ulaşamadık otomatik cevap

Tolga
Tolga
10 Mart 21:47

Şikayetleri okuyunca fikir sahibi olunuyor

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ankara’da 9 Gün Süren Televizyon Kurulum Gecikmesi

profile
Muhammet
10 Ocak 15:20
2.585
1
Necat sonuçtan hiç memnun değil

Aldığım Televizyonda Sürekli Ekran Sorunu Ve Yetersiz Servis Desteği

profile
Necat
24 Ekim 2025 11:46
4.140
Aldığım Televizyonda Sürekli Ekran Sorunu Ve Yetersiz Servis Desteği
Aldığım Televizyonda Sürekli Ekran Sorunu Ve Yetersiz Servis Desteği
Aldığım Televizyonda Sürekli Ekran Sorunu Ve Yetersiz Servis Desteği
Aldığım Televizyonda Sürekli Ekran Sorunu Ve Yetersiz Servis Desteği
+3
aldigim-televizyonda-surekli-ekran-sorunu-ve-yetersiz-servis-destegi-7.jpg

Onvo 65 İnç Televizyonda Sürekli Sinyal Yok Uyarısı, Servisin Yardımcı Olmaması Ve İade Talebi

profile
Tuncay
21 Şubat 17:13
1.791
onvo-65-inc-televizyonda-surekli-sinyal-yok-uyarisi-servisin-yardimci-olmamasi-ve-iade-talebi-1.jpg

Televizyonum Servise Alınmıyor Kutu Bahanesiyle Mağdur Ediliyorum

profile
Elanur
26 Kasım 2025 15:45
1.895
Televizyonum Servise Alınmıyor Kutu Bahanesiyle Mağdur Ediliyorum

Garanti Belgesi Talep Edilmemesi Ve Yüksek Servis Ücreti

profile
Arzu
21 Ocak 13:11
1.805
Garanti Belgesi Talep Edilmemesi Ve Yüksek Servis Ücreti
Benzer Şikayet Yaz

Onvo Kategorileri

TrustBuy Skoru