to read complaints and reviews, or file yours.Onvo TV Kendi Kendine Kanal Değiştiriyor!
Video da anlattığım gibi 6 ay önce almış olduğum Onvo 50VQ90F3UA 4K Ultra HD 50" 127 Ekran Uydu Alıcılı Google Smart QLED TV 15 gündür kendi kendine kanal değiştiriyor. Kumandanın pillerinden mi ya da kumandadan mı acaba dedim ama piller yokken de aynı. Araştırdığımda aynı sorunu bir çok insanın yaşadığını gördüm. Yetkili servisi aradım bana gün verdiler verdikleri günde de gelmediler. Firmanın bu mağduriyetimi gidermesini ve olaya el atmasını istiyorum. Saygılarımla
Video ektedir
Sevgili Müşterimiz, Ben Şikayet Yönetim departmanından Arzu Öncelikle, bizimle Şikayet var sayfası üzerinden iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Sorun yaşadığınız için çok üzgünüz. Vermiş olduğunuz bilgileri kontrol ettikten sonra çözüm süreciyle ilgili sizi en kısa sürede arayacak ve bilgileri paylaşacağım. Yorum ve önerileriniz, Onvo ailesi olarak ürün/hizmet ve süreçlerimizi geliştirmemize yardımcı olacak. Bu yüzden açık ve şeffaf bir şekilde sürecimizi paylaşmaktan gurur duyuyoruz. Bize yazdığınız için teşekkür ederiz. ONVO Müşteri İletişim Merkezi
Hala ne arayan var ne soran. Nereden aldım bu markayı resmen pişmanlık. Tüketici Hakem Heyeti'ne gideceğim
Yetkili servisi tekrar aradım. Kem küm cevaplarla üstüne bir tek telefonda dayak yemediğim kaldı. Aldığım güne binlerce kez pişmanım.
Lenovo TV remote pilini çıkarıp tekrar takıyorum, ancak kanal değişimi gerçekleşmiyor ve aynı hatayı alıyorum. Onvo yetkili servisiyle iletişime geçtim, ancak yanıt alamadım ve memnuniyetsiz kaldım. Markadan özür talep ediyorum.
