Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Necat sonuçtan hiç memnun değil

Aldığım Televizyonda Sürekli Ekran Sorunu Ve Yetersiz Servis Desteği

Aldığım Televizyonda Sürekli Ekran Sorunu Ve Yetersiz Servis Desteği
Aldığım Televizyonda Sürekli Ekran Sorunu Ve Yetersiz Servis Desteği
Aldığım Televizyonda Sürekli Ekran Sorunu Ve Yetersiz Servis Desteği
Aldığım Televizyonda Sürekli Ekran Sorunu Ve Yetersiz Servis Desteği
+3
profile
Necat
24 Ekim 2025 11:46
3.825

13.10.2025 tarihinde Diyarbakır Mehmet Uzun Caddesi’indeki A101 şubesinden Onvo 65UHD Frameless Google QLED model bir televizyon satın aldım. Ürünün kurulumu 2 gün sonra yapıldı. Kurulumdan itibaren ekranın net olmadığını ve ayarlarda sorun olduğunu fark ettim. Sorunun sürekli devam etmesi üzerine yetkili servisi arayarak arıza kaydı oluşturdum.

Servis, eve gelip ürünü kontrol etmek yerine WhatsApp üzerinden benden fotoğraf istedi. 10 adet fotoğraf göndermeme rağmen sadece kayıt açtıklarını belirttiler ve daha sonra bana “üründe sorun yok” şeklinde olumsuz bir dönüş yaptılar. 24.000 TL ödeyerek, neredeyse 1 aylık maaşımla aldığım bu ürünün karşılığının bu şekilde olmaması gerektiğini düşünüyorum. Ürünüm garanti kapsamında olmasına rağmen yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve para iadesi talep ediyorum.

aldigim-televizyonda-surekli-ekran-sorunu-ve-yetersiz-servis-destegi-7.jpg
profile
1 Destek
27 Ekim 2025 07:39 (Şikayetten 2 gün sonra)
29 Ekim 2025 14:48

Sevgili Müşterimiz Merhaba; Şikayetiniz ile ilgili Yetkili Birimler ile görüşmeler sağlanmıştır. Cihaz üzerinde teknik ya da üretim ile ilgili bir arıza tespit edilememiştir. Konuyu bilgilerinize sunar, anlayışınız için teşekkür ederiz. İyi çalışmalar, Saygılarımla.

Necat
Necat
29 Ekim 2025 18:00

Görselleri kontrol ettiniz mi yetkili birine söyleyin ki kendi evine ekran kalitesi bu kadar kötü bir televizyon alırlarmı Tüketici Hakem Heyeti'ne de şikayette bulundum

Necat
Necat
29 Ekim 2025 18:01
Aldığım Televizyonda Sürekli Ekran Sorunu Ve Yetersiz Servis Desteği

Benim evime personel gönderip ürüne bakmanız gerekiyor

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Halil sonuçtan hiç memnun değil

Yeni Alınan Onvo TV'de Tekrarlayan Kanal Kaybı Ve Yüksek Servis Ücreti Mağduriyeti

profile
Halil
10 Ekim 2025 17:23
3.449
1
Yasin sonuçtan hiç memnun değil

Yeni Alınan Televizyonda 3 Gün İçinde Ekran Arızası Ve Servis Mağduriyeti

profile
Yasin
21 Temmuz 2025 22:12
8.148
Yeni Alınan Televizyonda 3 Gün İçinde Ekran Arızası Ve Servis Mağduriyeti
Yeni Alınan Televizyonda 3 Gün İçinde Ekran Arızası Ve Servis Mağduriyeti

Onvo Televizyonun Görüntü Kalitesi Ve İade Sorunu

profile
Oğuzhan
31 Ocak 2025 18:11
5.279

Sıfır Televizyon Arızalı Çıktı, Servis Ve İade Süreci Tam Bir Hayal Kırıklığı

profile
Kadir
15 Ağustos 2025 20:46
4.175
5
Fatih sonuçtan çok memnun
Çözüldü

A101 Onvo 65'' TV Ekranda Aşırı Işık Sızması

profile
Fatih
04 Mart 2024 00:40
3.315
A101 Onvo 65'' TV Ekranda Aşırı Işık Sızması
A101 Onvo 65'' TV Ekranda Aşırı Işık Sızması
A101 Onvo 65'' TV Ekranda Aşırı Işık Sızması
A101 Onvo 65'' TV Ekranda Aşırı Işık Sızması
Benzer Şikayet Yaz
Onvo Kategorileri
TrustBuy Skoru