to read complaints and reviews, or file yours.Onvo RX4 Scooter'da Şifre Sorunu Nedeniyle Cihazı Kullanamıyorum
Onvo RX4 model scooterımı 2 gündür kullanamıyorum, çünkü şifremi kabul etmiyor. Scooter’ı Onvo Shop – Yetkili Satış Mağazası (Tescotech) üzerinden satın aldım ve ürünüm garanti kapsamında. Şifremi her girdiğimde sistem hatalı olduğunu belirtiyor ve bu yüzden cihazı açamıyorum.
Şifremi tekrar kullanabilmek, cihazı sorunsuz bir şekilde açabilmek için teknik destek veya şifre sıfırlama konusunda yardımcı olmanızı rica ediyorum.
Sevgili Müşterimiz, Ben Şikayet Yönetim departmanından Sedef. Öncelikle, bizimle Şikayetvar sayfası üzerinden iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Sorun yaşadığınız için çok üzgünüz. Vermiş olduğunuz bilgileri kontrol ettikten sonra çözüm süreciyle ilgili sizi en kısa sürede arayacak ve bilgileri paylaşacağım. Yorum ve önerileriniz, Onvo ailesi olarak ürün/hizmet ve süreçlerimizi geliştirmemize yardımcı olacak. Bu yüzden açık ve şeffaf bir şekilde sürecimizi paylaşmaktan gurur duyuyoruz. Bize yazdığınız için teşekkür ederiz. ONVO Müşteri İletişim Merkezi
Sevgili Müşterimiz Merhaba, Şikayetiniz ile ilgili gerekli bilgilendirmeleri mail olarak sizinle paylaştık. iyi günler dileriz.
Çözüm yapılamadı. Yeni aldığım scooterın ekranını ücret vererek değiştirdim. Scooterı çalan 3.000 TL ödeyerek şifresini değiştirebilir. Sıfır güvenlik şifre yenilerken ekran kapanıyor bir daha açılmıyor. Herkese aynı mesaj yollayarak çözüm ürettiğini düşünen onvoyu tebrik ediyorum...
