to read complaints and reviews, or file yours. 
22.03.2026 tarihinde A101’den Onvo 40VQ80F2FA 40” Frameless FHD Whale os 10 Android QLED televizyon satın aldım. Cihazı kullanmaya başladıktan sonra televizyonun kendi kendine durduk yere açıldığını fark ettim. Bu nedenle ürünü yetkili servise gönderdim ve televizyon yaklaşık 1 hafta serviste kaldı. Tarafıma, cihazın yazılım güncellemesi yapıldığı belirtilerek teslim edildi.
Ancak ürünü teslim aldıktan hemen ertesi gün aynı problem yeniden başladı ve televizyon tekrar kendi kendine açılmaya devam etti. Serviste yapılan işlemin sorunu çözmediği çok açık olup ürün bu haliyle normal ve güvenli bir kullanım imkanı sunmamaktadır. Sürekli kendi kendine açılan bir televizyon kullanıcı açısından kabul edilebilir değildir ve mağduriyet yaşamaktayım. Servise gönderdiğimde bana herhangi bir servis kayıt formu veya servis fişi de verilmedi.
Bu durumun, ürünün ayıplı olduğunu gösterdiğini düşünüyorum ve 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun kapsamında ayıplı ürün için tanınan seçimlik haklarımdan yararlanmak istiyorum. Bu doğrultuda televizyonun ayıpsız yenisi ile değiştirilmesini veya mümkün değilse ödediğim bedelin iadesini talep ediyorum.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi ve talebimle ilgili olarak en kısa sürede tarafıma yazılı olarak dönüş yapılmasını, aksi halde Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuru hakkımı kullanacağımı bilgilerinize sunarım.
05.03.2025 tarihinde A101 mağazasından Onvo 65OVF9001VQ marka model bir televizyon satın aldım. Kurulum için yetkili servis geldiğinde televizyon daha kurulum aşamasında açılmadı, arızalı olduğunu söyleyerek ürünü geri götürdüler. Yaklaşık 45 gün sonra televizyon tarafıma tekrar teslim edildi ancak ...
Onvo markalı 32 inç Frameless HD Whale os10 QLED televizyonu A101’in online satış kanalı üzerinden satın aldım. Ürün 14 Şubat tarihinde elime ulaştı, kutusunu açıp kurulumunu kendim yaptığımda ekranın kırık olduğunu fark ettim. Ürün kutusundan kırık ekranla çıktığı halde ne Onvo ne de A101 bu durumu...
13.10.2025 tarihinde Diyarbakır Mehmet Uzun Caddesi’indeki A101 şubesinden Onvo 65UHD Frameless Google QLED model bir televizyon satın aldım. Ürünün kurulumu 2 gün sonra yapıldı. Kurulumdan itibaren ekranın net olmadığını ve ayarlarda sorun olduğunu fark ettim. Sorunun sürekli devam etmesi üzerine y...
09.01.2026 tarihinde Trendyol üzerinden Onvo 55vq90 F3UA Frameless 4K UHD Google QLED televizyon satın aldım. Ürün aynı gün elime ulaştı ve kurulum için yetkili servis geldi. Servis kurulum sırasında ekranın kırık olduğunu tespit etti ve buna dair servis kaydı açıldı. Benim fark edebileceğim, teslim...
Onvo 32VQ80F2HA model televizyonu A101 mağazasından aldım, ürünü alalı daha 15 gün oldu ancak televizyon kendi kendine açılma sorunu yaşamaya başladım. Şu ana kadar 5–6 kez televizyonun kapalıyken kendiliğinden açıldığını gördüm ve bu durum açıkçası güven açısından da beni rahatsız ediyor. Bu kadar ...
Yorumlar