Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Garanti Kapsamında Scooter'ın Onarımı İçin Ücret Talebi Ve Çözüm Eksikliği

Yasin
12 Ekim 22:19
1.108

Hepsiburada üzerinden satın aldığım Onvo rx04 elektrikli Scooter’ı yaklaşık 2 haftadır kullanıyorum. Ürünü aldığım ilk günden beri ön tekerlekte sürekli olarak yalpalama sorunu yaşıyorum. Bu durum Scooter’ın güvenliğini olumsuz etkiliyor ve sürüş sırasında rahatsızlık veriyor.

Sorunu çözmek amacıyla teknik servise başvurdum. Ancak fren ayarı için benden 750 TL ücret talep edildi ve bu işlem yapılmadı. Ayrıca, teknik serviste ön tekerdeki yalpalama sorununu da fark ettim. Scooter’ım 2 yıl garanti kapsamında olmasına rağmen, bu sorun için herhangi bir ücretsiz çözüm sunulmadı.

Sipariş numaram: 457 217 389 0. İstanbul Kartal’da yaşıyorum ve ürünü her zaman kullanmak zorunda kalıyorum. Ürünün ücretsiz olarak onarılmasını talep ediyorum.

16 Ekim 11:23 (Şikayetten 3 gün sonra)

Sevgili Müşterimiz, Ben Şikayet Yönetimi Departmanından Sedef. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. ONVO Müşteri İletişim Merkezi 0850 886 66 86 www.onvo.com.tr

16 Ekim 14:26
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Enes

Hocam bende de rx4 var ilk aldığımda bende de vardı tankslapper olayı 45e çıktığında başlıyor getir ön yayı sıkalım istersen öyle dene ben öyle çözdüm Sefaköy'deki Onvo bayide çok yardımcı oluyor esnaf adamlar bana parça beklemeden direk far bile değiştiler sağ olsunlar

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Garanti Kapsamındaki Scooter Arızasında Yüksek Tamir Ücreti Talebi

Levent
05 Eylül 21:13
2.367
1
Onur sonuçtan hiç memnun değil

Kısa Sürede Arızalanan Scooter Ve Yetersiz Servis Desteği Nedeniyle Mağduriyet

Onur
06 Eylül 23:53
1.985
Kısa Sürede Arızalanan Scooter Ve Yetersiz Servis Desteği Nedeniyle Mağduriyet
Benzer Şikayet Yaz
Onvo Kategorileri