to read complaints and reviews, or file yours.Onvo Blender Dijital Ekranlı
Ürünü A101den aldım, ürünün mikseri kısmında da problem oluştu mikseri çeviremiyor servise verildi ve halen sorun çözülmedi, ürünün fotolarını da göndereceğim arızalı ürünün tamamını iadesini talep ediyorum
Mikser kısmındaki problem ile alakalı kısım
Mikser
Değerli Tüketicimiz Emre Bey; Ben Şikayet Var Yönetimden Aleyna, Öncelikle yaşamış olduğunuz sorun nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Cihazınızla ilgili gerekli kontrollerin sağlanabilmesi ve mağduriyetinizin giderilmesine yönelik sürecin başlatılabilmesi için yetkili servisimize başvurmanız gerekmektedir. Tarafınıza ileteceğimiz çağrı merkezi numaramız üzerinden bizimle iletişime geçerek bulunduğunuz bölgeye hizmet veren yetkili servisimizin bilgilerini alabilir ve cihazınızı ilgili servise teslim edebilirsiniz. Cihazınızın yetkili servisimiz tarafından detaylı incelemesi gerçekleştirildikten sonra teknik bir arıza tespit edilmesi durumunda, gerekli işlemler ilgili prosedürler doğrultusunda başlatılacaktır. Üretici firma tarafından mevcut aşamada iade işlemi uygun bulunmamakla birlikte, cihazınızda tespit edilecek teknik durum doğrultusunda gerekli değerlendirme ve işlemler sağlanacaktır. Amacımız, cihazınızın durumunun doğru şekilde tespit edilerek sürecin mümkün olan en sağlıklı şekilde ilerlemesini sağlamaktır. ONVO MÜŞTERİ İLETİŞİM MERKEZİ: 0 850 886 66 86 Anlayışınız için teşekkür eder, sürecin çözümü noktasında gerekli desteğin sağlanacağını bilgilerinize sunarız. Saygılarımla.
