Sıfır Onvo Scooter Gidon Bozukluğu

Onvo SB-800 Gidon Katlama Mekanizmasındaki Boşluk hakkında 01.10.2026 tarihinde Vatan Bilgisayar’dan sıfır olarak satın aldığım Onvo SB-800 model elektrikli scooterda, ürünü kullanmaya başladıktan hemen sonra gidonun katlama mekanizmasında belirgin bir boşluk fark ettim. PİM kilitlenmesine rağmen mekanizmada yukarı-aşağı hareket bulunuyor. Bu durum özellikle Scooter ile trafiğe çıkacağım için güvenlik konusunda ciddi endişe oluşturdu. Ürünü satın aldığım Vatan Bilgisayar mağazasına durumu gösterdim. Mağaza çalışanları da mekanizmadaki hareketin güvenlik açısından incelenmesi gerektiğini belirterek ürünü yetkili servise götürmemi söyledi. Ürünün daha yeni olması nedeniyle herhangi bir tamir veya kullanıcı müdahalesi yapılmasını istemiyorum. Öncelikle servisten mekanizmadaki boşluğun normal üretim toleransı içerisinde olup olmadığının ve sürüş güvenliğini etkileyip etkilemediğinin açıkça tespit edilmesini talep ediyorum. Aynı zamanda Onvo SB-800 hakkında daha önce de sağ kol/gidonun sallanması ve sabit durmaması yönünde bir kullanıcı şikayeti bulunduğunu gördüm. (Şikayetvar) Amacım ürünü haksız şekilde iade etmek değil. Sıfır aldığım bir scooterın direksiyon/katlama mekanizmasının güvenli olduğundan emin olmak istiyorum. Servis incelemesi sonucunda mekanizmada kusur tespit edilmesi halinde, ürünün tamir edilmesi yerine bedel iadesi veya Vatan Bilgisayar ile anlaşarak daha üst bir modele fiyat farkını ödeyerek geçiş konusunda çözüm talep ediyorum.